Résoudre un problème, compliqué ? Et si l’on commençait par le début : comprendre l'enchaînement logique et incontournable des étapes d’un processus de résolution. 3h30 en atelier collectif permettront de se mettre en situation et d'expérimenter, à chaque étape du processus, un choix d'outils adapté.
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Formation pratique à distance Formation disponible en anglais, à la demande
Vous souhaitez une formation adaptée aux spécificités de votre entreprise et de vos équipes ? Nos experts construisent votre formation sur mesure, dans la langue de votre choix !
Résoudre un problème, compliqué ? Et si l’on commençait par le début : comprendre l'enchaînement logique et incontournable des étapes d’un processus de résolution. 3h30 en atelier collectif permettront de se mettre en situation et d'expérimenter, à chaque étape du processus, un choix d'outils adapté.
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Mettre en place un processus de résolution de problèmes
Utiliser l’outil de résolution adéquat
Public concerné
Managers des secteurs de production, maintenance ou supply chain à la recherche de méthodes et outils de résolution de problèmes.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
3h30 pour se lancer en pratique. Ateliers collectifs d'idéation et de résolution de problèmes. Expérimentation d'une sélection d'outils.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Programme de la formation
1
Mettre en place un processus de résolution de problèmes
Comprendre le sens d’une démarche de résolution de problèmes.
Identifier les étapes incontournables du processus de résolution de problèmes.
Ordonnancer les étapes.
Réflexion collective
Atelier collectif : construire à l’aide d’un outil d’idéation les différentes étapes d’un processus de résolution de problèmes.
2
Expérimenter des outils de résolution adaptés à chaque étape du processus
Définir le problème : QQOCQP, canevas retour.
Identifier les causes : feuille de relevé, diagramme d’Ishikawa (5M), diagramme de Pareto (20/80).
Trouver des solutions : brainstorming, mind mapping.
Définir les actions : matrice de décisions, plan d’actions.
Suivre les actions vs objectif : planning Gantt.
Travaux pratiques
Atelier collectif de résolution de problèmes : à partir d’une étude de cas proposée, expérimenter une sélection d'outils adaptés aux différentes étapes du déroulé du processus.
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
MICHÈLE S.
26/06/26
5 / 5
Bon rythme de formation
ELODIE V.
26/06/26
5 / 5
Très bonne formation, avec un contenu clair et intéressant. La formatrice a su instaurer une bonne dynamique, favorisant les échanges et la participation de l’équipe. Formation très appréciée dans son ensemble
CAMILLE B.
26/06/26
5 / 5
RAS c’était très bien et cela a répondu à mes attentes
JORDAN H.
26/06/26
5 / 5
La formatrice était très sympathique. Le sujet très intéressant
Date de publication : 15/02/2024
PARTICIPANTS
Managers des secteurs de production, maintenance ou supply chain à la recherche de méthodes et outils de résolution de problèmes.
PRÉREQUIS
Aucune connaissance particulière.
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES • Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.
Dates
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Aucune session pour le moment, nous vous invitons à consulter le planning des classes à distance.
3
Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.