par Jean-Marie QUIL | 5 mars 2026 | Article à la une, Commercial, Métiers
Partagez cette page :Vendre, c’est parler la bonne langue : celle de votre client. La Process Com® ou Process Communication Model® (PCM) vous aide à décoder les profils de communication, à adapter votre discours et à mieux convaincre. Ce modèle, utilisé par la NASA...
par Bénédicte SERRADEIL | 7 octobre 2025 | Article à la une, Commercial, Métiers, RSE
Partagez cette page :Longtemps cantonnée aux sphères de la production, des achats ou des RH, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) s’invite désormais dans les équipes commerciales. Sobriété énergétique, critères RSE dans les appels d’offres – notamment...
par Yohan BOILLEAUT | 9 septembre 2025 | Article à la une, Commercial, Métiers
Partagez cette page :Prospecter ce n’est pas (encore) vendre. Prospecter, c’est obtenir un rendez-vous. Ni plus ni moins. Mais dans un monde saturé d’offres et de messages, les règles du jeu de la prospection ont changé. Alors, avez-vous adapté vos méthodes à la...
par Véronique PÉRIER | 20 août 2025 | Article à la une, Commercial, Métiers
Partagez cette page :Pour capter l’attention de votre client et le convaincre, il est essentiel de perfectionner et d’adapter votre argumentaire au profil de votre client. Passer d’une approche produit à une approche client nécessite au préalable de développer une...
par Jean-Claude SATTONNAY | 24 juin 2025 | Article à la une, Commercial, Métiers
Partagez cette page :Fondamental dans le métier de commercial, l’art de négocier est un savoir-faire qui demande de la subtilité et de la maîtrise. Mais comment structurer sa démarche ? Jean-Claude Sattonnay, expert formateur et consultant en organisation des...
par Philippe BASCHOUX | 3 décembre 2024 | Article à la une, Commercial, Métiers
Partagez cette page :Vendre aux grands comptes nécessite de comprendre leurs spécificités. Un grand compte n’est pas forcément un compte avec lequel on réalise un important chiffre d’affaires. C’est sa structure qui détermine l’appartenance à cette catégorie. Alors...
par Loïc JEUNOT | 9 mars 2023 | Commercial, Métiers
Partagez cette page :L’objection du client a toujours fait partie du quotidien du vendeur, et c’est encore plus vrai aujourd’hui. Que vous soyez un commercial débutant ou confirmé, un manager d’une équipe de vente, il est indispensable d’avoir les bons outils pour...
par Isabelle SOUBRÉ | 5 juillet 2022 | Commercial, Métiers
Partagez cette page :Comment gérer la relation avec un client difficile ? Le métier de commercial est avant tout un métier de contact humain. Certaines pratiques facilitent la relation commerciale. Les connaissez-vous ? Le métier de commercial est riche en...
