1

Réussir sa stratégie social media

• Comprendre la mutation des modes de communication.
• Connaître les différents types et usages des réseaux sociaux.
• Identifier ses cibles et ses usages.
• Comprendre les impacts sur son organisation.

2

Gérer ses communautés

• Etablir des chartes internes et externes pour une bonne utilisation des réseaux sociaux.
• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie d'influence.
• Social media planning : mettre en place une stratégie de communication multicanale.
• Créer des contenus visuels, améliorer son organisation et sa production.

3

Susciter l'engagement avec ses contenus

• Mettre en place des opérations d'animation et optimiser sa page Facebook.
• Valoriser et fidéliser ses ambassadeurs.
• Améliorer la visibilité de ses publications.
• Gérer une crise sur Internet et les réseaux sociaux.
• Evaluer le ROI et la performance de ses actions.

4

Communiquer avec Facebook

• Créer et organiser une campagne publicitaire sur Facebook : paramétrages, ciblage, formats, emplacements, budget...
• Créer un jeu concours sur Facebook : règlementation, applications tierces...
• Diffuser un événement avec Facebook Live.
• Maîtriser les fonctions d'administration avancées de Facebook.

5

Rédiger pour le Web

• Connaître les spécificités de l'écriture pour le Web.
• Ecrire pour communiquer : communication produit, BtoB, institutionnelle, de crise...
• Ecrire pour être lu : proposer un contenu à valeur ajoutée, cohérent et adapté au discours.
• Ecrire pour être vu : la mécanique du référencement naturel.
• Définir une stratégie éditoriale.
• Travailler l'ergonomie et la lisibilité, adapter son style au Web.

6

Optimiser ses contenus

• Adapter et enrichir des contenus Web : Rich Media, visuels, vidéos, son...
• Scénariser son contenu : découpage et progression.
• Le Copywriting : rendre attractif les titres, sous-titres, intertitres et chapôs.
• Optimiser sa visibilité côté technique : code et balises html.

7

Rédiger pour le mobile

• Concevoir une stratégie de contenu adaptée au mobile.
• Déterminer et hiérarchiser les contenus de son site mobile.
• Adapter les techniques de rédaction au Web mobile.
• Mettre en place des outils d'évaluation et définir les indicateurs.

8

Réaliser une vidéo avec un iPhone

• Définir les objectifs d'une vidéo et les cibles à atteindre.
• Définir le cadre de captation, sélectionner les acteurs et préparer les moyens techniques.
• Réaliser une captation vidéo et son.
• Effectuer un montage avec iMovie.
• Importer, exporter et diffuser ses vidéos.

9

Concevoir des campagnes e-mailing et des newsletters

• Définir les objectifs et cibles de ses campagnes.
• Réaliser un cahier des charges.
• Organiser et gérer des contenus, définir sa ligne éditoriale.
• Rédiger : principes généraux, calibrage, relecture et validation.

10

Diffuser sa newsletter et ses emails

• Collecter des adresses : location et achats de fichiers, actualisation et mise à jour de la base d'adresses...
• Diffuser une newsletter et des emails : mise en ligne, envoi, planning, rythme, relance, archivage...
• Evaluer et optimiser sa campagne et ses contenus.
• Connaître les nouvelles tendances des campagnes e-mailing : trigger marketing, vidéo...