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Formation Négocier avec succès, préparation à la certification ExcellensExamen de certification EXCELLENS® à distance, en option
Formation pratique - 2j
- 14h00 - Réf. NEO
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 | Définir le périmètre de la négociation |
| Analyser les rapports de force |
| Préparer sa négociation |
| Agir sur le processus de décision |
| Argumenter pour influer dans la négociation |
| Conclure efficacement la négociation |
Public concerné
Toute personne souhaitant développer son potentiel de négociateur en environnement professionnel
Prérequis
Aucun
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Programme de la formation
1 Définir le cadre de la négociation
- Connaître les différents types de négociation
- Identifier les étapes d’une négociation
- Définir les règles d’or du négociateur
- Aligner sa démarche de négociateur avec les valeurs de son organisation
Compétences visées
- Réflexion individuelle : identifier une situation vécue de négociation, ses composantes et la stratégie mise en œuvre
- Lancement du plan d’action individuel
Activités pédagogiques
2 Identifier les profils de négociateur
- Cerner les composantes d’un profil de négociateur
- Identifier les quatre profils types de négociateurs
- Utiliser les techniques de communication du négociateur
- Comprendre les mécanismes des transactions psychologiques
Compétences visées
- Autodiagnostic : découvrir son profil de négociateur
- Mise en situation : démarrer un entretien de négociation, prendre conscience de l’importance de la communication verbale et non verbale
- Exercice d’application : identifier les pièges à éviter à partir de scénarios de négociation
- Enrichissement du plan d’action individuel
Activités pédagogiques
- Autodiagnostic
Outils et méthodes
3 Analyser les rapports de force
- Définir la notion de rapport de force dans le cadre d’une négociation
- Identifier les leviers pour ne pas subir le rapport de force
- Adapter son style de négociation au positionnement de son interlocuteur
Compétences visées
- Exercice d’application : à partir de scénarios de négociation, qualifier les rapports de force, identifier le positionnement à adopter et les leviers disponibles
- Enrichissement du plan d’action individuel
Activités pédagogiques
- Matrice d’analyse des rapports de force
Outils et méthodes
4 Préparer sa négociation
- Définir ses objectifs/priorités de négociation
- Identifier les acteurs clés dans la négociation et leurs objectifs/priorités
- Structurer les étapes de l’entretien de négociation
Compétences visées
- Exercice d’application : à partir de scénarios de négociation, identifier les interlocuteurs clés et leurs objectifs potentiels
- Exercices pratiques : construire une matrice des arguments et des conditions, ainsi qu'une matrice des concessions et contreparties
- Enrichissement du plan d’action individuel
Activités pédagogiques
- Matrice des arguments et conditions
- Matrice des concessions et contreparties
Outils et méthodes
5 Développer une communication d’influence dans la négociation
- Structurer son argumentation autour de la valeur
- Évaluer le niveau d’engagement de son interlocuteur
- Obtenir des contreparties
- Lever les risques de blocages
- Maîtriser l’utilisation des techniques de repli
- Résister à la pression
Compétences visées
- Exercice d’application : à partir de scénarios de négociation, construire son argumentaire
- Mises en situation : à partir de scénarios de négociation, maintenir son offre sans céder à la pression
- Enrichissement du plan d’action individuel
Activités pédagogiques
- Méthode APB : Avantage/Preuve/Bénéfice
Outils et méthodes
6 Conclure efficacement la négociation
- Identifier les signaux d’achat
- Obtenir l'accord : techniques de closing
- Suivre l’accord et anticiper son éventuelle renégociation
Compétences visées
- Mise en situation : à partir de scénarios de négociation, utiliser la technique de closing la plus adaptée et clôturer la négociation au moment opportun
- Mise en situation : établir les termes de l’accord trouvé et définir les étapes suivantes
- Finalisation du plan d’action individuel
Activités pédagogiques
- Techniques de closing
Outils et méthodes
Options
Certification : 290 € H.T.
Pour aller plus loin et faire reconnaître vos compétences, passez la certification de notre partenaire EXCELLENS. L’examen dure 20 minutes et doit se dérouler 15 jours après le début de la formation. Il consiste en un QCM de 20 questions : 10 questions basées sur une étude de cas (coefficient 2) et 10 questions théoriques (coefficient 1). Votre score est affiché dès la fin de l’examen et votre certificat vous est adressé par e-mail. 80% de réponses correctes sont nécessaires pour obtenir la certification. En cas d’échec un second passage est possible
Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.
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Financement par les OPCO
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Avis clients
4,5 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
NARIMANE B.
11/06/26
5 / 5
Formation très intéressante et bien structurée. Le contenu est clair, concret et facilement applicable dans un contexte professionnel. La pédagogie est dynamique, avec des mises en situation et cas pratiques qui permettent de bien rythmer la formation
SYLVIE Z.
11/06/26
4 / 5
beaucoup d’interaction qui serve l’efficacité de la formation
CHARLOTTE H.
11/06/26
5 / 5
Contenu très riche, les activités/ateliers très enrichissant
Horaires
Les formations ont lieu de 9h à 17h30, avec une pause de 1h à 1h30 pour le déjeuner.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les formations de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.
Date de publication : 21/03/2025
PARTICIPANTS
Toute personne souhaitant développer son potentiel de négociateur en environnement professionnel
PRÉREQUIS
Aucun
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Toute personne souhaitant développer son potentiel de négociateur en environnement professionnel
PRÉREQUIS
Aucun
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.
Dates et lieux
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Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.