1

Appréhender les concepts de gestion des flux

• Les concepts de la logistique.
• L'impact de la fonction logistique sur la performance globale de l'entreprise.
• L'identification et la cartographie des flux : amont, interne, aval, de l'approvisionnement à la distribution.
• Les Incoterms et les caractéristiques marchandises à prendre en compte.
• La décomposition des coûts logistiques et transport.
• Les outils spécifiques à la logistique/transports (WMS, TMS...) pour gérer les flux physiques et flux d'information.

2

Situer la fonction entreposage et transport dans l'entreprise

• Le transport et l'entrepôt : rôle, choix, localisation.
• Les types de magasin et de stockage.
• Les activités de base : réception, stockage, préparation de commandes, expéditions et retours.
• Les modes de transport, maîtrise des pratiques et des règlementations.

3

Transporter/organiser sa logistique selon les objectifs de la Supply Chain

• Mesurer l'existant.
• Projeter les objectifs.
• Définir les critères de sélection des prestataires.

4

Organiser et lancer l'appel d'offres

• Le processus et ses étapes.
• Le contenu du cahier des charges.
• L'identification des prestataires potentiels.
• L'échéancier : construire le planning de réalisation, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs.

5

Préparer la négociation

• Déterminer des objectifs réalistes.
• Rassembler méthodiquement les éléments du dossier de négociation.
• Trouver les bons leviers pour argumenter.
• Evaluer le rapport de forces avec le ou les prestataires.
• Envisager les alternatives et solutions de repli.

6

Conduire l'entretien de négociation

• Se projeter dans une relation gagnant-gagnant.
• Préparer le questionnement.
• Convaincre le prestataire ou les responsables internes.