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Formation : Management des performances des systèmes d'information, les meilleures pratiques

les bonnes pratiques pour améliorer et gérer les performances

Management des performances des systèmes d'information, les meilleures pratiques

les bonnes pratiques pour améliorer et gérer les performances

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4,4 / 5


Les utilisateurs font preuve d'exigences croissantes en matière de performance des applications qui se traduisent par des contrats de niveau de service très contraignants. Il devient donc déterminant d'intégrer la gestion des performances très tôt dans les projets informatiques au niveau des équipes études mais aussi au niveau des équipes chargées de l'infrastructure et de l'exploitation. Ce séminaire vous montrera comment mettre en place une gestion des performances efficace.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Séminaire en présentiel ou à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. PEF
  3j - 21h00
Prix : 2950 € H.T.
Pauses-café et
déjeuners offerts

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Les utilisateurs font preuve d'exigences croissantes en matière de performance des applications qui se traduisent par des contrats de niveau de service très contraignants. Il devient donc déterminant d'intégrer la gestion des performances très tôt dans les projets informatiques au niveau des équipes études mais aussi au niveau des équipes chargées de l'infrastructure et de l'exploitation. Ce séminaire vous montrera comment mettre en place une gestion des performances efficace.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Comprendre les enjeux de la performance : bons indicateurs, continuité de service, temps de réponse, montée en charge
Connaitre les bonnes pratiques projets, et les rôles de chacun : usine logicielle, Devops, tests, SLA, PRA et PCA
Identifier sur quels leviers peut être améliorée la performance : stockage, réseaux, virtualisation, modèles Cloud
Appréhender l’optimisation des architectures logicielles : formats d’échange, répartition de charge, langages, BDD
Connaitre les technologies de la supervision de système d’information
Découvrir les bonnes pratiques d’optimisation du Web

Public concerné
Direction informatique. Direction fonctionnelle. Chefs de projet utilisateur. Chefs/Directeurs de projet technique. Architectes techniques.

Prérequis
Bonnes connaissances des architectures techniques.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant  ce test.

Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Démonstrations. Echanges sur des cas réels.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Les fondamentaux de la performance IT

  • Définitions et domaines d'application.
  • Du mainframe au mode SaaS.
  • Temps d'exécution, transport réseau, ressenti vs mesuré, disponibilité et efficacité.
  • Marché : plateformes serveurs, stations de travail et mobile.
  • Impact de la mobilité.
  • La haute performance.
  • Temps réel et informatique industrielle.
  • Calculs massivement parallèles, le Grid Computing.

2
Inscrire la performance dans la gestion de projet

  • Phase amont : mise en place d'un POC. Best Use Cases des éditeurs. L'Open Source. Le Business Case.
  • Phase de développement : algorithmes critiques, architectures redondées, tests unitaires, intégration continue, IDE.
  • Phase de développement : volumétrie des données, sécurité, test de montée en charge, performance Web, recette.
  • Phase de développement : forces et limites de CMMI, approches agiles, tests fonctionnels, documentation.
  • Phase aval, post-mise en production : hébergement applicatif, SLA, TMA, ITIL®, gestion des incidents.
  • Phase aval : Clustering, Versioning, sécuriser les déploiements, documentation.

3
Infrastructure matérielle et performances

  • Indicateurs de performances : notions de débit, de performance de calcul, de fiabilité (MTBF et MTTR).
  • Maintien de la compatibilité descendante. Gestion de l'obsolescence.
  • Les processeurs : Intel et AMD sur les PC et les serveurs. ARM / Intel Atom.
  • Architectures multicœur, multi-CPU.
  • Le stockage : gestion des données. Evolutions des disques durs. Apports du RAID. SAN et NAS.
  • Stockage virtuel en mode SaaS. Stockage SSD.
  • L'affichage : accélération 2D et 3D. Calcul vectoriel. Navigation Web (HTML5, SVG, Flash...).

4
Les performances, enjeu de l'infrastructure réseau

  • Liaison LAN : Gigabit cuivre. Fibre optique. WiFi. Technologies alternatives (LiFi, CPL...).
  • Liaison WAN et WAN mobile : réseau interentreprises et opérateur sur fibre. Accès fibre optique. ADSL, SDSL. Wimax.
  • Réseaux 2G, 3G, 4G (LTE), 5G.
  • Connectivité Internet : accords entre opérateurs. IP virtuel et migration DNS. QoS et restriction de débit.
  • Sécurité et performances : communications cryptées (HTTPS, firewalls, DNS...).
  • Datacenter : haute disponibilité. Green IT. Sécurité (ISO 2700x). Localisation et accès Internet. PRA, PCA...

5
Les architectures virtualisées

  • La performance et la virtualisation.
  • Virtualisation de serveurs : VMWare, Microsoft, Xen... Gestion de la transition, P2V.
  • Virtualisation du poste de travail : Microsoft VirtualPC. Oracle VirtualBox. Parallèles en environnement Mac.
  • Virtualisation du bureau : Xwindow et VNC. Citrix Metaframe.
  • Le Cloud : différents modes SaaS, IaaS, PaaS. Facturation, configuration, supervision.
  • Le Cloud : cas d'utilisation. Sécurité. Importance du SLA. Localisation géographique.
  • Les offres SaaS : logiciels métier. Stockage de données. Les offres IaaS et PaaS (Google AppEngine, Microsoft Azure...).

6
Performance et architectures logicielles

  • Monitoring : cycle de vie. Documents clés. Collecte d'informations (disponibilité et performance).
  • Les cinq types de monitoring.
  • Langage de développement : langage compilé vs langage scripting.
  • Vision intermédiaire avec machine virtuelle (Java / .Net). Garbage collecting.
  • Performance et tuning de Java, .NET, PHP et JavaScript (points de vigilance sur la performance).
  • Redondance : Fail Over. Load Balancing. Réplication et mode Cluster.
  • Base de données : méthode historique (réplication maître/esclave). Mode Cluster. Alternative NoSQL.
  • Communication applicative : principe des Web Services. Comparaison SOAP et REST. Mode asynchrone. Solutions ESB.

7
Supervision

  • Supervision matérielle : indicateurs. Anticiper les pannes, technologie SMART sur HDD.
  • Supervision réseau : indicateurs de surveillance. Contrôle de flux. SNMP.
  • Supervision logicielle : indicateurs. Seuils des règles et des alarmes.
  • Reporting et tableaux de bord. WMI et extension console. JMX. Logs et alertes (Patrol).

8
Performances Web

  • Parties prenantes : le Capacity Planning. Les navigateurs Web, fonctionnement (moteur de rendu, cache, compression...).
  • Proxy d'entreprise. Cache DNS. Serveur HTTP. Serveur d'applications.
  • Mesure de la performance Web : diagramme d'appel, temps serveur, rendering, etc. Google PageSpeed. WebPageTest.
  • Performance perçue par l'utilisateur : performance ressentie Web 1.0/2.0. Approche ergonomique et temps d'attente.
  • Les bonnes pratiques : optimisation de fichiers (images, vidéo...). Gestion du parallèle download avec le multidomaines.
  • Gestion des CSS et JS. Rassemblement des petites images. AJAX. Cas du mobile.


Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Avis clients
4,4 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
CHRISTIAN S.
17/06/25
4 / 5

Le formateur est un puits de sciences qui maitrise parfaitement son sujet et sait démocratiser les concepts et bien les expliquer.Je n’ai pas encore eu le temps de regarder le volumineux support de cours (402 pages !)
ERIC L.
17/06/25
5 / 5

Formation riche et complète.
OLIVIER H.
17/06/25
4 / 5

Sujet vaste bien abordé par un formateur très pédagogue

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Horaires
les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux
Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.
Classe à distance

Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
PARTICIPANTS
Futurs managers et responsables d’équipe souhaitant structurer leur pratique managériale

PRÉREQUIS
Aucun

COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques… Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation. • À l’issue de chaque stage ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques. • Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l'adresse psh-accueil@orsys.fr.