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Formation : Techniques d'études de marché et de sondages
Formation pratique - 2j
- 14h00 - Réf. TEM
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 | Rédiger son cahier des charges à partir des différentes études |
| Identifier les sources des études documentaires |
| Maîtriser les méthodologies des études qualitatives, quantitatives et des outils associés, dont ceux de l'IA |
| Construire des études de satisfaction clientèle et tester des offres |
Public concerné
Responsables marketing, responsables études, chefs de produits ou de marchés et toutes personnes concernées dans la mise en œuvre d'études de marché.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Étude de cas permettant aux participants de s'approprier les différents aspects des études marketing.
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active basée sur des apports théoriques, des échanges et des mises en situation.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Programme de la formation
1 Diagnostiquer un besoin d'études
- Situer l'étude dans la démarche marketing : contexte, enjeux et objectifs.
- Traduire les objectifs marketings en axes de recherche opérationnels.
- Connaître les différents types d'étude : documentaires, ad hoc, études en souscription...
- Identifier les outils et le mix méthodologique optimal sous contrainte de budget et de délais.
- Structurer son brief ou cahier des charges puis évaluer les offres reçues en retour.
Exercice
Rédiger et restituer un brief d'étude
2 Organiser a veille et les études documentaires
- Connaître les différents types de recherches : tactique, on line, terrain, concurrence, signaux faibles, insights...
- Assurer la mise en place et le cadrage de la démarche de recherche.
- Sélectionner des sources pertinentes en interne et en externe.
- Utiliser des outils de facilitation pour la recherche, la collecte, l'analyse et la diffusion des contenus utilisant de l'IA.
- Identifier les formats de restitution à privilégier.
Travaux pratiques
Concevoir un prompt de recherche documentaire sur des cas participants
3 Concevoir les études qualitatives
- Comprendre les concepts-clés : entretien en triade, focus group, bulletin boards, design thinking, sémiologie…
- Sélectionner les méthodologies de collecte de l'information : ethnologie, expérientiel, autoadministré, visioconférence, immersif...
- Élaborer un guide d'entretien et une trame d'animation fonctionnelle et adaptée avec l'aide de l'IA.
- Adopter les bonnes règles d'animation.
- Analyser et synthétiser les résultats (analyse de contenus, de tonalité… avec des outils utilisant utilisant l'IA.
Jeu de rôle
Identifier la méthodologie d'étude adaptée à une problématique donnée
4 Mettre en oeuvre les études quantitatives
- Positionner les différentes méthodologies de collecte d'information : postal, SMS, on line (sur panel, via les réseaux sociaux Facebook, Tik Tok, Instagram…), téléphone, face à face, sur site…
- Maîtriser les règles de construction d'une enquête.
- Élaborer un questionnaire avec l'aide de l'IA
- Choisir et cadrer ses traitements statistiques.
- Mettre en valeur les résultats : data visualisation, infographie...
Etude de cas
Construire un questionnaire à partir d'une problématique donnée en s'aidant de l'IA
5 Déployer les principales thématiques d'études
- Gérer et faire évoluer ses outils d'enquêtes de satisfaction-fidélité : les précautions à prendre.
- Traiter les spécificités : B to B, sur événement, "à chaud", pour des projets au long cours, instabilité des marchés…
- Appréhender et mesurer sa notoriété et son image : les prérequis, les techniques à privilégier, et les outils d'analyse.
- Tester ses nouvelles offres de produits, services et solutions. : tangibiliser ses offres.
- Dimensionner un marché en volume et valeur : définition des éléments de structuration.
Travaux pratiques
Créer ou optimiser des dispositifs d'études
Parcours certifiants associés
Pour aller plus loin et renforcer votre employabilité, découvrez les parcours certifiants qui contiennent cette formation :
Avis clients
4,5 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
MATHILDE J.
26/03/26
4 / 5
Beaucoup d’exemples concrets expliqués à l’oral, qui illustrent bien et permettent de se projeter. Je crois que j’aurais souhaité qu’on nous montre les slides théoriques avant les exercices plutôt que l’inverse (et avoir les slides en avance de phase pour pouvoir prendre des notes dessus), afin de véritablement avoir l’impression de mettre en pratique ce qui vient d’être expliqué. Le fait de travailler sur les cas pratiques de chaque participant est très appréc
CORALIE J.
26/03/26
4 / 5
J’aurais aimé consacrer plus de temps à la pratique des outils et à la méthodologie des études qualitatives et quantitatives. J’ai beaucoup apprécié de pouvoir travailler sur nos cas concrets professionnels et de recueillir des feedbacks constructifs sur nos études.
BENEDICTE F.
26/03/26
5 / 5
Très interactif avec cas concrets.Contenus pertinents et intéressant,très denses pour 2 jours pleins.
Date de publication : 18/02/2026
PARTICIPANTS
Responsables marketing, responsables études, chefs de produits ou de marchés et toutes personnes concernées dans la mise en œuvre d'études de marché.
PRÉREQUIS
Aucune connaissance particulière.
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Responsables marketing, responsables études, chefs de produits ou de marchés et toutes personnes concernées dans la mise en œuvre d'études de marché.
PRÉREQUIS
Aucune connaissance particulière.
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Dates et lieux
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie