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Formation : Déléguer et responsabiliser, préparation à la certification Excellens®Examen de certification EXCELLENS® à distance, en option
Formation pratique - 2j
- 14h00 - Réf. DEL
|
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 | Connaître les étapes du processus de délégation |
| Négocier et fixer des objectifs individuels et collectifs |
| Conduire un entretien de délégation |
| Mettre en place des indicateurs de suivi |
| Accompagner la délégation dans le temps |
Public concerné
Managers d’équipe
Prérequis
Aucun
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Programme de la formation
1 Cerner les enjeux de la délégation
- Définir les mécanismes de la délégation et ses avantages croisés pour le salarié, le manager et l’entreprise
- Comprendre les règles de base de la délégation et les principaux écueils à éviter
- Identifier ses propres freins à la mise en place d’une délégation
Compétences visées
- Réflexion collective : identifier les enjeux de la délégation pour le collaborateur, le manager et l’entreprise
- Autodiagnostic : évaluer son aptitude à déléguer
- Réflexion individuelle : identifier ses principaux freins à la délégation
Activités pédagogiques
- Tests et autodiagnostic
Outils et méthodes
2 Responsabiliser par la délégation
- Identifier les missions à déléguer
- Préparer le cadre de la délégation : objectifs visés, résultats attendus
- Maîtriser le processus de délégation
- Tenir compte du niveau de compétence et d’autonomie du collaborateur
- Définir en amont les objectifs de la délégation
Compétences visées
- Réflexion collective : retours d’expérience et mutualisation de bonnes pratiques sur les moyens à disposition du manager pour identifier compétence et autonomie du collaborateur
- Réflexion individuelle : identifier les missions et tâches à déléguer à l’aide de la matrice d’Eisenhower, et définir le style de management approprié
- Travaux pratiques : cartographier les niveaux de compétence et de motivation de chaque collaborateur
- Exercice : définir des objectifs SMART pour déléguer
Activités pédagogiques
- Matrice d’Eisenhower pour la gestion des priorités
- Méthode SMART (et ses dérivés : SMARTE…) pour la définition d’objectifs
Outils et méthodes
3 Conduire un entretien de délégation
- Identifier les étapes clés pour bien déléguer
- Adopter une communication efficace : posture ouverte, écoute active, reformulation et questionnement
- Négocier les moyens et le suivi de la délégation
- Formaliser les engagements du délégataire et du manager
- Motiver son collaborateur à l’action et informer les autres collaborateurs de la mission confiée
Compétences visées
- Exercice individuel : cadrer le périmètre de la mission en amont de l’entretien de délégation
- Mises en situation : mener différents entretiens de délégation
Activités pédagogiques
- Techniques d’écoute active, de reformulation et de questionnement
- Méthode d’analyse des situations (exemple : méthode QQOQCP)
Outils et méthodes
4 Piloter la délégation
- Identifier les indicateurs de suivi pertinents
- Mettre en place des tableaux de bord
- Formaliser des points d’avancement
Compétences visées
- Exercice individuel : définir les indicateurs de performance de la délégation, le rétroplanning et les dates de suivi
- Travaux pratiques : construire le tableau de bord de délégation de son équipe
- Mise en situation : mener un entretien de suivi de délégation
Activités pédagogiques
- Exemples types de tableaux de bord
Outils et méthodes
5 Accompagner la délégation dans le temps
- Construire un tableau de suivi
- Organiser et conduire un entretien de suivi
- Donner du feedback et des signes de reconnaissance
- Gérer les aléas et recadrer si nécessaire
- Évaluer la réussite de la délégation
Compétences visées
- Exercice individuel : planifier des suivis de délégation
- Mises en situation : mener un entretien de suivi et donner du feedback et des signes de reconnaissance
- Réflexion individuelle : évaluer les suites à donner à une délégation et trouver les ajustements nécessaires
Activités pédagogiques
- Présentation d’outils de planification (exemples : Trello, Kanban…)
Outils et méthodes
Options
Certification : 290 € H.T.
Pour aller plus loin et faire reconnaître vos compétences, passez la certification de notre partenaire EXCELLENS. L’examen dure 20 minutes et doit se dérouler 15 jours après le début de la formation. Il consiste en un QCM de 20 questions : 10 questions basées sur une étude de cas (coefficient 2) et 10 questions théoriques (coefficient 1). Votre score est affiché dès la fin de l’examen et votre certificat vous est adressé par e-mail. 80% de réponses correctes sont nécessaires pour obtenir la certification. En cas d’échec un second passage est possible.
Blended : 195 € H.T.
Approfondissez les connaissances acquises en formation grâce aux modules e-learning de notre Chaîne e-learning management. Un apprentissage flexible et complet, à suivre à votre rythme dès le premier jour de votre présentiel.
Avis clients
4,7 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
VALÉRIE V.
22/06/26
4 / 5
Le formateur s’est adapté aux échanges
PATEY CLEMENTINE M.
22/06/26
5 / 5
Très concret et riche. Avec des participants très diversifiés. programme respecté
JEREMY F.
22/06/26
5 / 5
Le formateur maîtrise son sujet et est à l’écoute des demandes et des questions. Le support est digeste et permet d’être revu facilement.
Date de publication : 21/03/2025
PARTICIPANTS
Managers d’équipe
PRÉREQUIS
Aucun
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Managers d’équipe
PRÉREQUIS
Aucun
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.
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Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.