1

Comprendre l’analyse métier

• Définir l’analyse métier et son rôle dans le changement.
• Décrire les 6 concepts du BACCM et leur interconnexion.
• Expliquer la contribution de l’analyse métier à la création de valeur.

2

Adopter un état d’esprit efficace

• Identifier les principes fondamentaux et les valeurs partagées.
• Reconnaître les compétences de base à mobiliser selon les situations.
• Intégrer une posture professionnelle favorisant l’impact.

3

Mettre en œuvre l’analyse métier

• Identifier les rôles et responsabilités selon les contextes.
• Comparer les approches d’analyse métier et choisir celle adaptée.
• Distinguer exigences et conceptions, et suivre leur évolution.

4

Accompagner le changement

• Reconnaître les facteurs organisationnels et environnementaux.
• Identifier les zones impactées et évaluer les effets du changement.
• Suivre les progrès et proposer des améliorations simples.

5

Éliciter et formaliser les besoins

• Utiliser des méthodes d’élucidation et créer un climat de confiance.
• Documenter et valider les besoins avec les parties prenantes.
• Prioriser les besoins selon la valeur et l’urgence.

6

Définir et évaluer les solutions

• Expliquer les concepts de validation de solution.
• Évaluer les options en tenant compte des risques et de la faisabilité.
• Contribuer à la définition du périmètre et à la mise à jour des artefacts.

7

Gérer les parties prenantes

• Identifier les rôles, intérêts et motivations.
• Communiquer de manière ciblée pour maintenir l’engagement.
• Faciliter la collaboration et recueillir les retours.

8

Valoriser les résultats

• Confirmer les objectifs attendus et les opportunités de valeur.
• Décrire comment les solutions répondent aux besoins métier.
• Définir les indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer le succès.

9

Analyser le contexte

• Valider la qualité des informations et leur adéquation.
• Identifier les contraintes (réglementaires, culturelles, technologiques).
• Appliquer les standards et cadres de référence pertinents.

10

Se préparer à l’examen ECBA®

• Suivre des conseils pratiques pour l’examen.
• Réaliser un QCM blanc avec correction commentée.
• Accéder à la bibliothèque numérique IIBA® pour approfondir.