1
Mener un RDV commercial
Activités digitales
Enjeu : Un rendez-vous de prospection bien structuré maximise les chances de conversion. Une approche stratégique permet de convaincre et de transformer un prospect en client.
Ce que je vis : En immersion dans un rendez-vous client, vous apprenez à structurer votre échange, à analyser les besoins de votre prospect et à conclure avec impact.
2
Négocier et traiter les objections
Activités digitales
Enjeu : Une objection ne signifie pas un refus, mais une opportunité d’adapter son discours et de mieux répondre aux attentes du client. Savoir y faire face est clé pour conclure une vente.
Ce que je vis : Face à différents types d’objections en rendez-vous, vous apprenez à les anticiper, à répondre avec justesse et à identifier les opportunités de ventes additionnelles.
3
Convaincre en visio
Activités digitales
Enjeu : Avec la digitalisation, les rendez-vous commerciaux en visio sont devenus incontournables. Adapter ses méthodes permet de maintenir une relation impactante malgré la distance.
Ce que je vis : Vous vous entraînez à animer un rendez-vous en visio, à capter l’attention de votre prospect et à structurer vos échanges pour conclure efficacement.
4
Gérer les clients difficiles
Activités digitales
Enjeu : Face à un client difficile, il est essentiel de garder son calme et d’adopter une posture assertive pour mener le rendez-vous à une issue favorable.
Ce que je vis : Vous faites face à des clients exigeants, sceptiques ou agressifs et apprenez à gérer la situation avec maîtrise et assertivité pour préserver la relation commerciale.