Opleiding : Argumenteren en overtuigenuw publiek aanspreken
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. AGC
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | De basisprincipes van communicatie en de obstakels daarvoor identificeren |
| De technieken van feitelijke argumentatie beheersen |
| Leer uw verkooppraatje aan te passen aan de persoon met wie u praat |
| Uw ideeën verkopen en mensen overtuigen |
| Luisteren en reageren op opmerkingen |
Doelgroep
Iedereen die in een functioneel of projectteam werkt.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Zelfbeoordelingstests, theoretische input met uitwisseling van ervaringen, praktische toepassing door rollenspellen.
Opleidingsprogramma
1 Algemene principes van communicatie
- De basisprincipes van communicatie en de obstakels identificeren.
- Factoren in argumentatie.
- De basis van overtuigende communicatie.
- Menselijke factoren en hun interacties.
Praktisch werk
Zelfpositioneringstest en analyse van de resultaten.
2 Technieken om te argumenteren
- Gebruik feitelijke argumenten.
- Uitleg structureren. Demonstraties versterken. Moedig deducties aan.
- Onderbouw uw overtuigingskracht met gedragsargumenten.
- Leer hoe u uw verkooppraatje aanpast aan de persoon met wie u praat.
- Vertrouwen opbouwen om overtuigingskracht te stimuleren.
- Gedrag aannemen dat zorgt voor luisteren en begrip.
Praktisch werk
Casestudies: ontdekken van bruikbare argumenten, groepsanalyse van sessies.
3 Technieken om te overtuigen
- Weet hoe u vragen moet stellen.
- Luister en reageer op opmerkingen.
- Anticipeer op bezwaren en vragen.
- Verdedig uw ideeën met overtuiging.
- Concessies doen.
Praktisch werk
Rollenspel: argumenten gebruiken om te overtuigen, groepssessies analyseren.
4 Hoe u uw publiek aan boord krijgt
- Begrijp de defensieve en stressreacties van de interviewer.
- Gedraag u assertief.
- De obstakels voor ontwikkeling identificeren. Terugtrekgedrag identificeren volgens persoonlijkheidstype.
- Erken de "overleving" van de persoon met wie u praat.
- Uw klant helpen groeien.
- Speel in op de verwachtingen en behoeften van de persoon met wie u praat door uw gedrag en taalgebruik aan te passen.
- Gebruik de juiste woorden om blokkades te voorkomen.
- Synchroniseer met de persoon met wie u spreekt.
Praktisch werk
Rollenspeloefeningen "interviewen in een delicate of conflictueuze situatie", analyse van groepssessies.
Feedback van klanten
4,6 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
EMMANUELLE J.
19/03/26
5 / 5
formation intéressante, la mise en pratique est fortement nécessaire et utile. Merci pour l’animation
NOEMIE R.
19/03/26
5 / 5
Très bonne formation. Nous étions un petit groupe (6) et je pense que c’était l’idéal pour pouvoir pratiquer et se faire des retours. La formatrice était dynamique et nous a apporté des pistes d’amélioration et des méthodes adaptés à nos métiers. J’ai apprécié qu’on ne reste pas forcément focalisé sur la présentation mais qu ece soit une discussion
JEREMY D.
19/03/26
5 / 5
Pédagogue et agréable à une prochaine fois
Publicatiedatum : 18/06/2024
DEELNEMERS
Iedereen die in een functioneel of projectteam werkt.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Iedereen die in een functioneel of projectteam werkt.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Laatste plaatsen
Garantiedatum ter plaatse of op afstand
Gegarandeerde sessie