Het verkoopgesprek is een belangrijke fase in het verkoopproces. Het succes ervan hangt af van een gestructureerde aanpak. De workshops in deze training stellen u in staat om stap voor stap de tools en best practices voor het voeren van effectieve verkoopgesprekken te ontwikkelen en uit te proberen.
INTER
INTRA
OP MAAT
Praktijkcursus ter plaatse
of via klasverband op afstand
Beschikbaar in het Engels op aanvraag
Het verkoopgesprek is een belangrijke fase in het verkoopproces. Het succes ervan hangt af van een gestructureerde aanpak. De workshops in deze training stellen u in staat om stap voor stap de tools en best practices voor het voeren van effectieve verkoopgesprekken te ontwikkelen en uit te proberen.
Actieve en participatieve onderwijsmethoden. Afwisseling van theorie en praktijk met toepassing op de context en ervaring van de deelnemers.
Opleidingsprogramma
1
De verschillende fasen van het verkoopgesprek kennen en beheersen
Uw communicatie verbeteren om de behoeften van de klant beter te begrijpen
Uw aanbod vertalen in voordelen voor de klant en dit staven met argumenten
Een bedenking omkeren in een positief element
Het juiste moment bepalen om af te sluiten en samen een verbintenis aan te gaan
Context van het verkoopgesprek
2
Zich voorbereiden (in gedachten en in de praktijk).
De rol van de verkoper.
De aandacht van de gesprekspartner trekken en zijn interesse wekken.
Kennis van de fasen van een verkoopgesprek.
Oefening
De verschillende fasen van het verkoopgesprek weergeven in de vorm van een mindmap.
Oefening
De eerste ontmoeting, de eerste indruk, de geloofwaardigheid van het bedrijf en zijn vertegenwoordiger.
3
Technieken om zichzelf te presenteren.
Communicatietechnieken om het ijs te breken.
Non-verbale communicatie.
Rollenspel
Oefeningen om het ijs te breken en zich voor te stellen. Debriefing gericht op non-verbale communicatie.
De behoeften van de klant ontdekken
Behoeften verzamelen, vertrouwen winnen, techniek om behoeften bloot te leggen.
Oefening
Luisteren: actief luisteren om te reageren.
4
De verschillende hefbomen voor motivatie analyseren.
De verborgen behoeften naar boven halen.
De behoeften van de klant herformuleren.
Rollenspel
Een lijst maken van de vragen die moeten worden gesteld en rangschikken volgens de trechtertechniek. Rollenspel over het blootleggen van de behoeften en het herformuleren.
Argumenteren en de klant overtuigen
Een logisch vervolg breien nadat de behoeften zijn blootgelegd.
Rollenspel
Zich onderscheiden van de concurrentie.
Feedback van klanten
4,6 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven. (Vertaald door Deepl)
THOMAS L.
11/12/25
5 / 5
Je tiens à partager une appréciation très positive sur cette formation.Le contenu était à la fois complet et concret, avec un bon équilibre entre théorie (méthodologie de vente, argumentation, traitement des objections) et mises en situation pratiques. Les exemples utilisés étaient proches de notre quotidien, ce qui m’a permis de me projeter facilement dans mes rendez-vous clients.
ANTOINE J.
11/12/25
3 / 5
Beaucoup d’attente,Nous avons abordé des théories "pseudo-scientifiques" qui me rebutent et que je ne cautionne pas.J’ai tout de même pu mettre un nom sur des choses que je faisais inconsciemment.Néanmoins, le formateur a réussi à rendre interactif une formation à distance avec 10 participants.
YANNICK H.
11/12/25
5 / 5
Formation complète, qui touche même à des domaines périphériques qui viennent ajouter encore de l’intérêt
ANTHONY G.
11/12/25
3 / 5
La prestation du formateur était d’une grande qualité, ce qui se traduit par une grande satisfaction sur ces aspects.Cependant, sur l’intérêt du contenu et la manière dont il est décrit dans la description de la formation, je suis sur une plus grande réserve.Il eu été bon d’indiquer un titre plus réaliste à la formation et à son contenu : introduction à la vente plutôt que maîtrise des fondamentaux de la vente.En bref, assez deçu.Plusieurs participants également sur le même consta
AURÉLIE G.
11/12/25
5 / 5
Jean Luc a un très bon dosage entre suivi du flux de la formation et ajout d’informations pertinentes par rapport à l’audience
CHRISTINE C.
11/12/25
4 / 5
Formation très Pédagique et vivante
RAÏSSA F.
11/12/25
5 / 5
Formateur très pédagogue et performant
FRANCK B.
04/12/25
5 / 5
contenu: adapté à mes attentes pedagogie: super RAS
EDGAR S.
04/12/25
5 / 5
Les sujets étaient clairs et bien exprimés par le formateur. La mise en situation a permis un vrai engagement pour utiliser les techniques apprises.
RAPHAEL D.
04/12/25
5 / 5
Formation vivante et agréable. Des exemples commentes . Contenu intéressant avec des éléments en sus adaptés à nos besoins
RAFAEL S.
04/12/25
5 / 5
Animation de la formation excellente. Le animateur maîtrise le sujet
FLAVIEN M.
25/09/25
5 / 5
Zeer interessant en goed geleid. Marie's dynamiek en passie zijn inspirerend.
DRAVIK THOMAS V.
25/09/25
5 / 5
Relevante, dynamische en persoonlijke training
VINCENT B.
17/07/25
4 / 5
De cursus is te kort
BOUBACAR K.
17/07/25
4 / 5
Uitgebreide inhoud? maar tijdgebrek
HUGO G.
19/06/25
5 / 5
Een vriendelijke trainer die aan mijn verwachtingen voldeed. Bedankt Jean-Luc.
JORDAN E.
19/06/25
4 / 5
over het algemeen zeer tevreden over de cursus
JULIEN G.
19/06/25
5 / 5
Zeer goede trainer en inhoud, relevant en nuttig
SÉBASTIEN B.
19/06/25
5 / 5
Jean-Luc's training was erg goed en zijn ervaring in het veld/commerce/psychologische benadering was echt een pluspunt.
ABDELAZIZ A.
19/06/25
5 / 5
zeer interessante training met een zeer competente trainer
STÉPHANE B.
19/06/25
5 / 5
Uitstekende trainer. ZEER GOEDE TRAINING
ROMAIN D.
24/04/25
5 / 5
beargumenteerd, met referenties, van goede kwaliteit, actieve deelname en effectieve casestudy's
SERNA BRUNO D.
24/04/25
5 / 5
de trainer weet hoe hij zijn publiek op een natuurlijke manier moet interesseren en laten reageren... zorg ervoor dat je de tijden van het ontbijt en het einde van de dag respecteert...
NECHET CECILE L.
25/03/25
4 / 5
De theoretische inhoud was erg goed, net als de trainer, maar ik had graag meer praktijkvoorbeelden gezien.
JOHAN K.
25/03/25
5 / 5
Zeer duidelijke training, gegeven door een stimulerende presentator.
MEHDI C.
20/02/25
4 / 5
Zeer goede inhoud, hulpmiddelen en methode, maar ik had graag meer praktisch werk gedaan. Veel meer.
AMBOISE D.
20/02/25
5 / 5
Een zeer lonende cursus met een geweldige trainer.
2d
- 14u00 
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail