La fonction ressources humaines est en pleine mutation. Elle concentre à la fois les tensions et les attentes de tous et se positionne de plus en plus comme un partenaire stratégique de la Direction Générale. Elle doit assurer le fonctionnement de l’entreprise au quotidien tout en anticipant les besoins à venir et en garantissant l’employabilité grâce à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Elle conseille tous les salariés dans l’exercice de leurs fonctions et les accompagne dans les changements stratégiques et dans leurs déclinaisons opérationnelles. Mais elle doit également s’adapter aux défis du digital et revoir ses modes de fonctionnement : les acteurs des ressources humaines, quelles que soient leurs spécialisations, traitent désormais de plus en plus de données pour conforter et appuyer leurs décisions. Ils doivent aussi prendre en compte de nouvelles dimensions dans leur travail : le développement des réseaux sociaux, la prise en compte de l’expérience collaborateur et la promotion de la marque employeur sont désormais des éléments incontournables d’une politique de ressources humaines tournée vers la réussite de l’entreprise.