Professionele vaardigheden
Welke beroepsvaardigheden wilt u versterken/ontwikkelen?
Onze opleidingsdomeinen:
Relaties met klanten
Subdomeinen:
3 training
Kunstmatige intelligentie voor bedrijven
Leer hoe je kunstmatige intelligentie onder de knie krijgt met onze operationele trainingen die zijn ontworpen om aan jouw specifieke behoeften te voldoen. Ontdek hoe u AI kunt integreren in uw praktijk, met modules gewijd aan generatieve AI, prompt engineering en belangrijke tools zoals Copilot en Midjourney. Met onze programma's kunt u het potentieel van kunstmatige intelligentie volledig benutten om uw prestaties te verbeteren, uw processen te optimaliseren en te anticiperen op de transformaties in uw vakgebied.
Subdomeinen:
8 training
3 training
4 training
2 training
5 training
6 training
Human resources
De HR-functie ondergaat grote veranderingen. De functie concentreert zowel de spanningen als de verwachtingen van iedereen en wordt steeds meer een strategische partner van de Algemene Directie. Het moet zorgen voor de dagelijkse werking van de onderneming en tegelijkertijd anticiperen op de toekomstige behoeften en de inzetbaarheid garanderen door een vooruitziend beheer van de banen en vaardigheden. Het adviseert alle werknemers bij de uitoefening van hun functies en begeleidt hen bij de strategische veranderingen en de operationele aspecten daarvan. Maar de functie moet zich ook aanpassen aan de digitale uitdagingen en haar werkwijze herzien: de actoren van human resources, ongeacht hun specialisatie, verwerken voortaan steeds meer gegevens om hun beslissingen te bevestigen en te ondersteunen. Ze moeten ook rekening houden met nieuwe dimensies in hun werk: de ontwikkeling van sociale netwerken, het in aanmerking nemen van de ervaring van de medewerker en de promotie van het merk van de werkgever zijn voortaan onmisbare elementen van een hr-beleid dat gericht is op het succes van de onderneming.
Subdomeinen:
12 training
5 training
5 training
5 training
5 training
5 training
4 training
11 training
14 training
Opleiding
De cursus maakt volledig deel uit van het professionele traject, of deze nu tijdelijk of permanent is en klassikaal of via e-learning wordt gegeven. Voor het bedrijf is het een strategische hefboom om de inzetbaarheid te garanderen en de vaardigheden van de medewerkers te behouden en te ontwikkelen. Voor laatstgenoemden is het een middel om hun kennis bij te werken, nieuwe kennis en knowhow te verwerven en zich aan te passen aan de regelgevende, organisatorische en technologische ontwikkelingen. De sturing van de beroepsopleiding is volop in ontwikkeling en kennis van het juridische kader en de verschillende mogelijkheden om er ten volle van te kunnen profiteren is onontbeerlijk. De opleiding bestaat voortaan in vele vormen. Cursussen kunnen individueel of collectief zijn en mentoring en coaching omvatten en op afstand gegeven worden... Ze kunnen ook modaliteiten omvatten, zoals virtual reality of pedagogische escape games. Het gebruik van deze nieuwe mogelijkheden en technologieën, zoals de ontwikkeling van de ludopedagogie, zorgt voor dynamiek in de opleidingssessies en draagt in belangrijke mate bij tot het succes ervan.
Bedrijfsbeheer, boekhouding
Het leiden van een bedrijf of het ontwikkelen van een ondernemersactiviteit vereist een zekere beheersing van financiële, organisatorische en commerciële hefbomen. ORSYS trainingen in bedrijfsmanagement en ondernemerschap bieden concrete handvatten voor het structureren van uw bedrijfsmodel, het optimaliseren van het dagelijks management en het nemen van strategische beslissingen. Ze ondersteunen directeuren, oprichters en managers bij het versnellen van prestaties, het creëren van waarde en het waarborgen van de levensvatbaarheid op lange termijn van hun projecten in een concurrerende omgeving.
Bank- en verzekeringswezen
Financiën
De complexiteit van economische omgevingen en het streven naar prestaties vereisen nauwkeurig en gecontroleerd financieel beheer. Deze cursussen ondersteunen managers en financiële functies bij het analyseren van resultaten, het bewaken van budgetten en het beheersen van belangrijke indicatoren. Ze bieden concrete benchmarks en operationele tools om analyses betrouwbaarder te maken, beslissingen veilig te stellen, de toewijzing van middelen te optimaliseren en de dagelijkse economische prestaties effectief te beheren.
Beroepsrecht en contracten
Office Manager, assistent(e), secretaris(-esse)
Als er één beroep van de onderneming is dat bijzonder veranderd is door de digitale revolutie, is het wel dat van de receptionist(e). In een tijd van chatbots die klanten oriënteren, elektronische assistenten die agenda’s beheren, spellingscorrectoren, … moet de functie van de assistent(e) zich aanpassen aan nieuwe behoeften, nieuwe werkmethodes en hiërarchische en functionele organisaties. Meer dan ooit moet de assistent(e) in staat zijn om zowel de globale doelstellingen als de operationele opdrachten te begrijpen om de opdrachtgevers vlot en efficiënt bij te staan, rekening houdend met hun gewoonten en persoonlijkheden. De uitdagingen en de doelstellingen van deze beroepen zijn zodanig veranderd dat het soms nodig was om ze opnieuw te definiëren onder de benaming “office management”, die beter rekening houdt met de verwachte eisen voor deze functies. De ORSYS-cursussen, ontworpen en geleid door professionals uit het vakgebied, maken het mogelijk om alle vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om aan deze eis te voldoen.
Commercieel
In een steeds scherpere concurrentiesituatie, een steeds beter gestructureerd inkoopbeleid, een verhoogde tijds- en resultaatdruk, is het de uitdaging van de commerciële directie en haar teams om efficiëntie van de verkoopteams te combineren met kwalitatieve klantbetrekkingen. Verborgen productiviteitsbronnen en mogelijke prestatiewinsten opsporen door het commerciële proces te analyseren is een eerste benadering om de algemene efficiëntie te verbeteren. Vandaag is het gebruik van data en de inbreng van Big Data ook onmisbaar geworden om de kennis van de klant te verbeteren en de activiteiten en de commerciële strategie van de onderneming te bevorderen. Digitale benaderingen maken ook deel uit van het “klassieke” dagelijkse leven van commerciële acties en verkooptechnieken. Social selling, via sociale netwerken, vernieuwt de praktijken van prospectie en commerciële communicatie, de connected klantbetrekkingen dragen bij tot de tevredenheid en de klantenbinding... Daarvoor is het essentieel om de juiste tools en methoden te gebruiken om de acties te sturen, de teams te begeleiden en te boosten.
Marketing
Digitalisering is nu een duidelijk onderdeel van marketing. Marketingstrategieën moeten multikanaal zijn: om klanten te binden en nieuwe prospects te overtuigen, gebruiken bedrijven alle beschikbare methoden en coördineren ze hun acties, met name promotiecampagnes, op verschillende media. De woordenschat en praktijken worden rijker: we ontwikkelen producten en diensten met lean start-up- of design thinking-methoden, we beheren een merkstrategie dankzij inbound marketing en storytelling-technieken, we optimaliseren reclamecampagnes met automatisering en programmering… Marketing past zich ook aan de ontwikkelingen van het recht aan: zo heeft de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bedrijven verplicht om hun praktijken beter te structureren en de relatie met hun klanten te beveiligen. Nieuwe benaderingen en vooruitgang op het gebied van gedragsanlysetechnieken en -methoden stellen marketing in staat nieuwe dimensies te betreden: het gebruik van neurowetenschappen en big data-technologieën illustreert grote vooruitgang op dit gebied.
Bedrijfscommunicatie
De verschillende componenten van de bedrijfscommunicatie zijn steeds meer intrinsiek verbonden: externe en interne communicatie dragen bij tot eenzelfde globale en multichannelstrategie. Ze moeten voortaan alle media integreren, zowel traditionele als opkomende media, zowel in gedrukte vorm als digitaal, en leiden tot een coherente en uniforme communicatie. Bijgevolg zijn voor communicatieberoepen steeds meer vaardigheden en expertise vereist voor wie deze beroepen uitoefenen: naast het beheersen van verschillende redactionele technieken, moet men ook een community op de sociale netwerken weten te boeien, de positie van de website te verbeteren, zijn e-reputatie te beheren en zijn online zichtbaarheid te verhogen… Voor bedrijven is het van belang zijn communicatiestrategie voortdurend aan te passen aan de beslissingen en richtlijnen van de directies, de link te leggen met de marketingstrategie met behoud van sterke richtlijnen en een onmisbare waakzaamheid in een context van voortdurende innovatie op het vlak van digitale communicatie.
CAP, CAD, video en grafische vormgeving
Vandaag gaan grafische behoeften veel verder dan esthetische aspecten. Beroepen die niet uit deze cultuur komen, moesten het beeld integreren in hun werk en de CAP-software groeide mee met de behoeften van het web. De ontwerpers moeten interfaces voor web- of mobiele applicaties creëren en tegelijkertijd hoogwaardige documenten ontwerpen. CAD-software is onmisbaar voor bouw- en inrichtingsprojecten: Bouwsector, industrie, stedenbouw... Dankzij BIM (Building information modeling) worden deze sectoren sterk ondersteund. Door informatie te delen en te communiceren tussen de vakmensen, is de software uitgegroeid tot collaboratief werk, de cloud en gegevensverwerving. De video maakt thans deel uit van het dagelijkse leven van de gebruikers niet alleen via het web, maar ook mobiele apparatuur. Met de ontwikkeling van de geavanceerde software en hardware heeft de workflow van de professionele postproductie een sterke migratie moeten ondergaan. Filmen, rushes, motion design, videomontage en kalibratie hebben aan productie gewonnen en geleid tot nieuwe behoeften aan vaardigheden.
Lean, voortdurende verbetering, QSE
Veranderen, innoveren, vooruitgaan: het streven naar prestaties, of het nu gaat om het verlagen van de kosten, het verbeteren van de kwaliteit of het verkorten van de termijnen, vereist voortdurende verbetering of lean management. Om tegemoet te komen aan sociale, maatschappelijke en milieuproblemen is deze aanpak tegenwoordig essentieel in een complexe en competitieve wereld. De voortdurende verbetering heeft tot doel de kwaliteit te verhogen en te bestendigen, maar ook om de veiligheid van goederen en personen te garanderen. Innovatie en verandering gaan immers niet alleen om technologie, maar ook om organisatorische en menselijke aspecten. Lean management is nuttig om de ontwikkelingen van de onderneming te begeleiden en te vereenvoudigen, weerstand en stilstand te overwinnen. Ze moeten duurzaam zijn: de successen van morgen worden alleen worden gerealiseerd als de nodige middelen nu worden ingezet in het proces van voortdurende verbetering. Gecertificeerde processen zoals ISO 9001 of de Lean Six Sigma® methode kunnen deze processen verzekeren.
Productiebeheer, industrie 4.0
Het productiebeheer heeft tot doel de onderneming in staat te stellen op lange termijn de productie van industriële producten te handhaven die conform zijn op het vlak van kwaliteit, kosten en kwantieit. Het omvat ook de veiligheidseisen van werknemers en de naleving van gezondheids- en milieunormen, waaronder de gevoelige kwestie van de afvalverwerking. In deze context plant, organiseert en volgt de productiemanager alle operaties die nodig zijn om de vastgelegde doelstellingen te bereiken. Hij draagt bij aan de voortdurende verbetering en betrouwbaarheid van de processen, met name door de toepassing van technologieën zoals RFID. De industriële productie is immers steeds meer gebaseerd op digitale technologieën: robotica, kunstmatige intelligentie, Internet of Things (IoT), 3D printen… industrie 4.0 is een realiteit geworden. De cursussen van ORSYS zijn ontworpen en worden geleid door experts en professionals uit de praktijk en bieden u inzicht in de uitdagingen en praktische implicaties van deze technologieën in de sector van de industrie. Ze begeleiden de managers en teamleiders bij de dagelijkse optimalisering van het productiebeheer.
Inkoop, algemene diensten
De functies aankoop, algemene diensten, logistiek en transport zijn belangrijk geworden voor de brutomarge, de tevredenheid van de klant en de kwaliteit van de leveranciersrelatie. Ze vormen belangrijke steunpunten voor de bedrijfsstrategie, de ontwikkeling, de voortgang van de activiteiten en de uitrol van het MVO-beleid. Ze veronderstellen allemaal op hun eigen gebied technische, juridische en financiële knowhow, evenals over communicatie, onderhandeling en management om een antwoord te bieden op de economische, ecologische en maatschappelijke uitdagingen van de onderneming, zowel op lokaal als internationaal niveau. De cursussen van ORSYS zijn ontworpen en worden geleid door experts en professionals uit de praktijk en stellen uw medewerkers in staat om zich in hun werk en expertise te ontwikkelen binnen de professionele context van elke medewerker.
Logistiek, transport, toeleveringsketen
Publieke sector
De publieke sector is aan het veranderen en neemt methoden uit de private sector over met behoud van zijn specifieke kenmerken. Het bijwerken van kennis en het beheersen van regelgeving zijn essentieel voor functiebeheer, inkoop, management en klantrelaties. Beroepsopleiding is een belangrijke uitdaging in het licht van de transformatie van het overheidsoptreden, dat ook een link vereist met de privésector, waar de interacties toenemen. De dematerialisatie van administratieve procedures, aangedreven door digitale technologie, heeft een grote impact op de publieke sector en biedt nieuwe mogelijkheden.
Gezondheid en sociale actie
Productiviteit en kantoorautomatisering
De opkomst van het internet leidt tot een grondige verandering van de organisatie van bedrijven en het digitale gedrag van iedereen. Bedrijven kunnen nu overal ter wereld verbonden blijven en altijd communiceren met hun klanten, medewerkers en leveranciers. De toevlucht tot telewerk en mobiele banen neemt toe en de computer is niet langer het enige werkinstrument: de functies van de kantoorsuites zijn aangepast aan het professionele gebruik van tablets en smartphones. Er ontstaan nieuwe applicaties die resoluut gericht zijn op mobiliteit, organisatie en samenwerking en die webversies van de kantoorsuites integreren. Deze worden steeds populairder om “gemeenschappen” te creëren en “collectieve kennis” te delen. Ze zijn gemakkelijker toegankelijk, maar de beheersing ervan blijft van groot belang voor de efficiëntie van alle gebruikers. Daarnaast ontwikkelen zich nieuwe tools voor gegevensanalyse en ondersteuning bij de besluitvorming en ontstaan er nieuwe functies zoals business intelligence en datavisualisatie.