Opleiding : ITIL® Strategy (versie 5), PeopleCert-certificeringexamen Frans
Praktijkcursus - 3d
- 21u00 - Ref. I5Y
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Inzicht krijgen in de belangrijkste concepten van ITIL® Strategy en de digitale strategie |
| Een strategie analyseren in een VUCA-omgeving, in samenhang met het bedrijfsmodel en het operationele model |
| Het ITIL® Strategy Management Model benutten om een strategie te ontwikkelen en uit te voeren |
| De strategische capaciteiten in kaart brengen die nodig zijn voor een doeltreffende en duurzame uitvoering van de strategie |
| Inzicht krijgen in de samenhang tussen ITIL®, DevOps en PRINCE2® |
| Je voorbereiden op het ITIL® Strategy-examen (versie 5) |
Doelgroep
Leidinggevenden en managers die betrokken zijn bij strategische beslissingen. Service Owners, portefeuillemanagers, programmamanagers en governance-managers. Professionals die betrokken zijn bij het ontwerpen, aansturen of uitvoeren van strategische initiatieven, zoals Product Managers/Owners, architecten, projectmanagers en transformatieconsultants.Managers die zich bezighouden met onderwerpen als leiderschap, communicatie, organisatieverandering, innovatie, AI-governance, risico’s, portefeuillebeheer en duurzaamheid. Iedereen die bijdraagt aan het definiëren, bijstellen, implementeren of aansturen van een digitale strategie binnen een organisatie.
Voorafgaande vereisten
In het bezit zijn van de ITIL® Foundation-certificering (versie 5) of de ITIL® 4 Foundation-certificering.regelsprongErvaring op het gebied van digitale strategie, governance, portefeuillebeheer, transformatie, product- of servicemanagement is een pluspunt.
Certificatie
Het examen wordt op een later tijdstip afgelegd onder individueel toezicht via webcam door de certificeringsinstantie. Het betreft een meerkeuzetoets met open boek, bestaande uit 40 vragen in het Frans, met een duur van 90 minuten. Kandidaten die het examen afleggen in een andere taal dan hun moedertaal of werktaal, krijgen 25 % extra tijd, wat neerkomt op 113 minuten in totaal. Het enige toegestane hulpmiddel is het Official Book ITIL® Strategy (versie 5). De minimale score om te slagen is 28/40. De voucher waarmee het examen kan worden afgelegd, is inbegrepen in de verkoopprijs van de opleiding.
Opleidingsprogramma
1 Inleiding
- De plaats van ITIL® Strategy in het ITIL®-kwalificatieschema.
- Doelstellingen van de module en aansluiting bij andere ITIL®-publicaties.
2 Module 1 - Herhaling van de basisbeginselen van ITIL®
- ITIL®-richtlijnen.
- Belangrijke begrippen op het gebied van producten, diensten en het beheer daarvan.
- Levenscyclus van producten en diensten.
- Vier aspecten van het beheer van producten en diensten.
- Het ITIL®-waardesysteem en het gezamenlijk creëren van waarde.
3 Module 2 - Kernbegrippen van ITIL®: Strategie
- Definitie van de strategie, de digitale strategie, de visie, het bestaansdoel, de waarden en de digitale transformatie.
- Kenmerken van een effectieve strategie.
- Strategie in een VUCA-omgeving.
- De relatie tussen strategie, bedrijfsmodel en bedrijfsvoering.
- Strategische positionering, digitale disruptie, digitale transformatie en innovatie.
4 Module 3 - Strategie vanuit de vier ITIL®-dimensies
- Strategische overwegingen met betrekking tot de dimensie ‘organisaties en mensen’.
- Strategische overwegingen met betrekking tot de informatie- en technologiedimensie.
- Strategische overwegingen met betrekking tot de dimensie ‘partners en leveranciers’.
- Strategische overwegingen met betrekking tot de dimensie ‘waardestroom en processen’.
- Een holistische benadering van de strategie aan de hand van de vier dimensies.
5 Module 4 - Inleiding tot het ITIL®-model voor strategisch beheer
- Doelstelling van het ITIL®-model voor strategisch beheer.
- Opbouw van het model.
- Koppeling tussen de cyclus van strategieontwikkeling en de cyclus van strategie-uitvoering.
- Verband met de principes van voortdurende verbetering en transformatie.
6 Module 5 - Strategieontwikkelingscyclus
- Doel en te leveren resultaten van de activiteiten ‘observeren’, ‘oriënteren’, ‘beslissen’ en ‘plannen’.
- De bijdrage van de ITIL®-richtlijnen aan de strategische ontwikkeling.
- Invloed van PESTLE-factoren op de strategie.
- Invloed van interne capaciteiten en middelen op de strategie.
- Toepassing van de stappen ‘observeren’, ‘sturen’, ‘beslissen’ en ‘plannen’ op een bepaald scenario.
7 Module 6 - De cyclus van de strategie-uitvoering
- Doel en te leveren resultaten van de activiteiten ‘plannen’, ‘uitvoeren’, ‘samenvatten’ en ‘nadenken’.
- Omzetting van de strategische doelstellingen in uitvoeringsinitiatieven.
- Keuze van de uitvoeringsmethoden op basis van de aard van de initiatieven.
- Evenwicht tussen strategische uitvoering en operationele prestaties.
- Operationele verankering, kennisbenutting en het realiseren van voordelen.
- Toepassing van de implementatiecyclus op een bepaald scenario.
8 Module 7 - Duurzaam strategiebeheer
- Voorwaarden voor een duurzame uitvoering van de strategie.
- Zorgen dat de strategie op de lange termijn relevant en succesvol blijft.
- Mechanismen voor herwaardering, aanpassing en strategische continuïteit.
9 Module 8 - Strategische vaardigheden
- Onderzoek naar de rol van leiderschap bij de ontwikkeling en uitvoering van de strategie.
- Het belang van communicatie voor de afstemming en het draagvlak bij de belanghebbenden.
- De rol van innovatie bij het creëren van waarde en strategische ontwikkeling.
- Inleiding tot AI-governance binnen een kader voor verantwoorde besluitvorming.
- De bijdrage van het begeleiden van organisatorische veranderingen aan strategisch succes.
- Aandacht voor digitale ethiek en complexiteitsdenken.
- De bijdrage van portefeuillebeheer, risicobeheer en duurzaamheid aan de strategische uitvoering.
10 Module 9 - ITIL® en andere referentiekaders
- Inzicht in de complementariteit tussen ITIL® en DevOps.
- Inzicht in de complementariteit tussen ITIL® en PRINCE2®.
- Een overzicht van de bijdrage van projectmanagement aan de uitvoering van de strategie en aan het beheer van de levenscyclus van producten en diensten.
11 Cursusherhaling / examenvoorbereiding
- Herhaling van de belangrijkste concepten, modellen, cycli en strategische capaciteiten.
- Oefenen met het examenformaat en de verschillende soorten vragen.
- Proefexamen.
Feedback van klanten
5 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
BESHELEMU BORIS B.
21/09/26
5 / 5
Perfect, een heel goede trainer.
DEELNEMERS
Leidinggevenden en managers die betrokken zijn bij strategische beslissingen. Service Owners, portefeuillemanagers, programmamanagers en governance-managers. Professionals die betrokken zijn bij het ontwerpen, aansturen of uitvoeren van strategische initiatieven, zoals Product Managers/Owners, architecten, projectmanagers en transformatieconsultants.Managers die zich bezighouden met onderwerpen als leiderschap, communicatie, organisatieverandering, innovatie, AI-governance, risico’s, portefeuillebeheer en duurzaamheid. Iedereen die bijdraagt aan het definiëren, bijstellen, implementeren of aansturen van een digitale strategie binnen een organisatie.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
In het bezit zijn van de ITIL® Foundation-certificering (versie 5) of de ITIL® 4 Foundation-certificering.regelsprongErvaring op het gebied van digitale strategie, governance, portefeuillebeheer, transformatie, product- of servicemanagement is een pluspunt.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Leidinggevenden en managers die betrokken zijn bij strategische beslissingen. Service Owners, portefeuillemanagers, programmamanagers en governance-managers. Professionals die betrokken zijn bij het ontwerpen, aansturen of uitvoeren van strategische initiatieven, zoals Product Managers/Owners, architecten, projectmanagers en transformatieconsultants.Managers die zich bezighouden met onderwerpen als leiderschap, communicatie, organisatieverandering, innovatie, AI-governance, risico’s, portefeuillebeheer en duurzaamheid. Iedereen die bijdraagt aan het definiëren, bijstellen, implementeren of aansturen van een digitale strategie binnen een organisatie.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
In het bezit zijn van de ITIL® Foundation-certificering (versie 5) of de ITIL® 4 Foundation-certificering.regelsprongErvaring op het gebied van digitale strategie, governance, portefeuillebeheer, transformatie, product- of servicemanagement is een pluspunt.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.