Opleiding : Constructieve niet-hiërarchische relaties ontwikkelen
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. DHC
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Constructief zijn in cross-functionele relaties |
| U communicatiestijl inventariseren |
| Doelstellingen communiceren en delen |
| Assertief communiceren |
| Omgaan met conflictsituaties |
Doelgroep
Alle medewerkers, managers en assistenten die projecten moeten leiden of eraan deelnemen of die functieoverschrijdend werken.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Oefeningen, zelfdiagnose, situatiescenario's en rollenspel.
Opleidingsprogramma
1 Constructief communiceren
- Zender/ontvanger: focus op verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de communicatie.
- Inventariseer hoe u communiceert.
- De attitudes van beïnvloedingscommunicatie.
- Overtuigen door argumentatietechnieken.
- Actief luisteren, herformuleren, doorvragen, positieve, huidige en toekomstige taal gebruiken.
Oefening
Oefeningen op luisteren, verschillende soorten vragen, positieve zelfpraat. Debriefing in groep.
2 Uw doelstellingen bepalen en ze promoten
- Verduidelijk de boodschappen en doelstellingen.
- Weten hoe u een SMART-doelstelling formuleert.
- Stel een actieplan op.
- Bereid u voor om uw doelstellingen door te geven en te delen.
- Anticipeer op de obstakels die het bereiken van doelstellingen in de weg staan.
Oefening
Brainstormen en oefeningen om doelstellingen te verduidelijken.
3 Ken uzelf beter om effectiever te zijn
- Wees u bewust van uw sterke punten.
- Maak de balans op van uw relaties.
- Beheer uw impact en merkimago.
- Zelfvertrouwen ontwikkelen om vertrouwen te wekken.
- Koester positief denken.
- Tekenen van overweging beheren.
Oefening
Zelfdiagnose. Zelfbewustzijnstest.
4 Zelfvertrouwen ontwikkelen in relaties
- Inzicht in de houdingen die vermeden moeten worden in niet-hiërarchische relaties.
- Passief, agressief en manipulatief gedrag herkennen.
- Authentieke houdingen aannemen.
- Een constructieve rol spelen in de kern van de problemen.
Oefening
Rollenspel ter ondersteuning van doelstellingen.
5 De winnende balans vinden
- De win-win-houding. De kunst van het juiste evenwicht.
- Maak onderscheid tussen intentie en manifestatie.
- Levensposities.
- Uzelf assertief laten gelden.
Oefening
Positietesten over levenshouding en assertiviteit.
6 In elke situatie voorstellen kunnen doen
- Winnende relaties opbouwen, zelfs in conflictsituaties. Weten hoe u nee moet zeggen.
- Onderscheid maken tussen confrontatie en conflict.
- Effectief omgaan met bezwaren.
- Gebruik de techniek van de bekraste schijf voor een goed effect.
- Emoties temmen door geweldloze communicatie.
Oefening
Simulaties gebaseerd op problemen van deelnemers.
Feedback van klanten
4,7 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
MARINE V.
06/07/26
5 / 5
Frédérique heeft de training gedurende deze twee dagen op een soepele manier gegeven, zonder zich strikt aan de volgorde van het lesmateriaal te houden, waardoor de training vloeiend, levendig en doeltreffend verliep. Bedankt.
AURÉLIE S.
06/07/26
5 / 5
Afstandsonderwijs kan soms lang duren en moeilijk te volgen zijn, afhankelijk van de inhoud. Maar Frédérique wist de training levendig te maken en ons bij elke theoretische onderwerpsbehandeling concrete voorbeelden en ervaringen te bieden. Er was een goede balans. Ook dank aan Frédérique voor haar professionaliteit, haar opgewektheid, haar vleugje humor, haar welwillendheid, haar luisterend oor en haar openhartigheid ;-). Een combinatie die deze opleiding tot een echte ontdekkingstocht vol mooi
JERÔME B.
06/07/26
5 / 5
Een druk programma, maar tegelijkertijd ook een zekere mate van vrijheid waardoor de deelnemers met elkaar in contact kunnen komen
Publicatiedatum : 12/06/2024
DEELNEMERS
Alle medewerkers, managers en assistenten die projecten moeten leiden of eraan deelnemen of die functieoverschrijdend werken.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Alle medewerkers, managers en assistenten die projecten moeten leiden of eraan deelnemen of die functieoverschrijdend werken.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.