Opleiding : Positieve relaties op het werk ontwikkelen
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. DRP
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Verbetering van de kwaliteit van de uitwisselingen om de samenwerking te verbeteren |
| Uzelf leren positioneren ten opzichte van anderen |
| Effectief communiceren met moeilijke persoonlijkheden |
| Conflictsituaties oplossen |
| Uzelf laten gelden zonder spanning te veroorzaken |
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor iedereen die in een functioneel of projectteam moet werken.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Zelfdiagnose en tests. Actief rollenspel. Rollenspellen. Uitwisseling van ervaringen. Persoonlijke debriefing.
Opleidingsprogramma
1 Uzelf leren positioneren in het team
- Bepaal de uitdagingen die het team moet aangaan.
- De plaats van de groep in zijn omgeving. Doelstellingen en deadlines.
- Vaardigheden en ervaring om te delen. Diagnose van relaties.
- Uw eigen rol in de groep bepalen. Officiële positie en verwachte resultaten. Merkimago.
Praktisch werk
Zelfdiagnose van relaties.
2 Productieve interpersoonlijke relaties opbouwen
- Inventariseer de verschillende aspecten van uw persoonlijkheid.
- Zoek met behulp van een volledige transactionele analysetest uit in welke situatie u een bepaalde houding aanneemt.
- Normatieve, verzorgende, rationele, spontane of onderdanige houding.
- Een krachtig transactiesysteem opzetten.
- De relationele staat van de andere persoon identificeren. Zich aanpassen aan de perceptiesystemen van anderen.
- Teamleden helpen toegang te krijgen tot hun eigen relationele systeem.
- Maak er een gewoonte van om uw tevredenheid te verwoorden.
- Stel een win-win relatiecontract op.
Praktisch werk
Egogramtest gevolgd door rollenspel.
3 Aanpassen aan moeilijke persoonlijkheden
- De verschillende categorieën van moeilijke mensen.
- Hoe ze anderen zien.
- Risico's aan beide kanten.
- Maak een bondgenoot van de persoon met wie u praat. Zoek manieren om terug te vallen en afstand te nemen.
- Uw rechten doen gelden en afdwingen.
- Hoe vermijd u conflicten? Hoe kom u eruit?
Praktisch werk
Spel om profielen te diagnosticeren en te leren hoe ze te beheren.
4 Conflictsituaties oplossen
- De mechanismen van conflicten begrijpen.
- De verschillende soorten conflicten identificeren.
- Passief, agressief of manipulatief gedrag herkennen.
- Rekening houden met de emotionele dimensie
- Weten hoe u de emoties van uw contacten moet beheren.
- Emotionele controle verbeteren.
Praktisch werk
Rollenspellen. Collectieve feedback.
5 Uzelf laten gelden om conflicten effectiever op te lossen
- Misbruik beheren.
- Formuleer een weigering zonder spanning te veroorzaken.
- Geef opbouwende kritiek.
- Reageren op kritiek.
Praktisch werk
Spreken om assertiviteitstechnieken toe te passen.
Feedback van klanten
4,8 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
MARINE C.
20/07/26
5 / 5
Een zeer interessante en leerzame opleiding. Er worden heel wat ideeën en tips gegeven om situaties op het werk of zelfs in het dagelijks leven zo goed mogelijk aan te pakken.
VIVIANE S.
20/07/26
4 / 5
talrijke mogelijkheden om de werkrelaties te verbeteren
CLÉMENT G.
21/05/26
5 / 5
Een zeer gewaardeerde opleiding, een uitstekende docent die interactie aangaat en de lesstof op een zeer dynamische en vrolijke manier tot leven brengt
Publicatiedatum : 18/07/2024
DEELNEMERS
Deze cursus is bedoeld voor iedereen die in een functioneel of projectteam moet werken.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Deze cursus is bedoeld voor iedereen die in een functioneel of projectteam moet werken.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.