Opleiding : ITIL® 4 Specialist, High Velocity IT, certificering
Praktijkcursus - 3d
- 21u00 - Ref. ITV
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | De ITIL 4 Specialist HVIT-certificering voorbereiden en behalen |
| Kennis van de concepten betreffende het hogesnelheidsaspect van de digitale onderneming |
| Bijdragen tot de waardecreatie met digitale producten |
Doelgroep
IT-directeuren, productiemanagers, managers of alle IT-professionals die betrokken zijn bij service management.
Voorafgaande vereisten
De ITIL® 4 Foundation-certificering hebben behaald.
Certificatie
Afleggen van het certificeringsexamen in het Engels. Begeleiding in het Frans.
Overgang naar certificaties op afstand
Raadpleeg de officiële documentatie van de certificerende instantie om de voorafgaande vereisten voor het afleggen van het online certificatie-examen te raadplegen.
Praktische modaliteiten
Leer methodes
De onderwijsmethode is actief en participatief. De ITIL®-concepten worden uiteengezet, geïllustreerd met feedback en verrijkt met collectieve uitwisselingen.
Opleidingsprogramma
1 De concepten
- Product, technologie en digitale organisatie.
- Digitale transformatie.
- De vier dimensies van servicemanagement.
- Het ITIL servicewaardesysteem.
- Bijdrage van HVIT: integratie (CI), levering (CD) en Uitrol.
- De belangrijkste kenmerken.
2 Praktijken voor waardevolle investeringen
- Portefeuillebeheer.
- Relatiebeheer.
3 Praktijken voor de snelle verwezenlijking van ontwikkelingen
- Beheer van de architectuur.
- Commerciële analyse.
4 Softwareontwikkeling en -beheer.
5 Praktijken voor veerkrachtige operaties
- Beheer van de beschikbaarheid.
- Beheer van de competenties en prestaties.
- Monitoring en beheer van gebeurtenissen.
- Probleembeheer.
- Beheer van de continuïteit van de dienst.
- Beheer van de infrastructuur en platformen.
6 Praktijken voor een veerkrachtige operatie
- Relatiebeheer.
- Ontwerp van de dienst.
- Servicedesk/Servicecenter.
7 Praktijken om de conformiteit te garanderen
- Beheer van de informatiebeveiliging.
- Beheer van de risico's.
8 Het ITIL® 4 HVIT-examen voorbereiden en afleggen
- Herhaling van het programma ITIL® 4 HVIT.
- Vragen/antwoorden tussen deelnemer en trainer.
- Proefexamen en gezamenlijke correctie. Tips voor het examen.
Examen
Het examen bestaat uit een meerkeuzevragenlijst: 40 vragen in 90 minuten (113 minuten als Engels niet de moedertaal is). De kandidaat is geslaagd als ten minste 70% van de antwoorden juist is (28 juiste antwoorden).
Feedback van klanten
4,4 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
STÉPHANE L.
27/10/25
5 / 5
Uitstekende, zeer pragmatische aanpak van de trainer, die je onderwerp ook goed begrijpt.
LOPEZ SILVIA GABRIELA G.
27/10/25
4 / 5
Duidelijke en precieze voorbeelden
Publicatiedatum : 29/02/2024
DEELNEMERS
IT-directeuren, productiemanagers, managers of alle IT-professionals die betrokken zijn bij service management.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
De ITIL® 4 Foundation-certificering hebben behaald.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
IT-directeuren, productiemanagers, managers of alle IT-professionals die betrokken zijn bij service management.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
De ITIL® 4 Foundation-certificering hebben behaald.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.