Opleiding : Kwaliteit, bewustzijn en implementatie
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. DMQ
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Kwaliteitsdoelstellingen definiëren in lijn met de bedrijfsstrategie |
| De verschillende stadia van de kwaliteitsaanpak plannen en beheren |
| Betrek de verschillende belanghebbenden van het bedrijf bij het proces |
| Communiceren om weerstand tegen verandering te overwinnen |
Doelgroep
Kwaliteitsmanagers, kwaliteitsprojectmanagers, procesmanagers en iedereen die betrokken is bij het opzetten van een kwaliteitsaanpak in hun bedrijf.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Theoretische input en feedback. Casestudies en praktisch werk.
Opleidingsprogramma
1 Een kwaliteitsaanpak implementeren: uitdagingen en voorwaarden
- Inzicht in de kwaliteitsaanpak en de doelen ervan.
- Inzicht in de uitdagingen van een kwaliteitsaanpak.
- Beoordeel de mate van motivatie van het General Management en de geschiktheid van het project.
- Bepaal de verwachtingen van interne en externe belanghebbenden: werknemers, klanten, leveranciers, partners, enz.
- Identificeer de sterke en zwakke punten van je aanpak.
Praktisch werk
Een haalbaarheidsanalyse uitvoeren van de kwaliteitsaanpak in uw bedrijf.
2 Een locatieonderzoek uitvoeren
- Het belang van de initiële beoordeling begrijpen: doelen, doelstellingen en uitdagingen.
- Een voorbereidende analyse uitvoeren van het kwaliteitsproject van het bedrijf: methoden, hulpmiddelen, planning, enz.
- Schrijf het diagnoserapport en stel verbeterpunten voor.
- Het actieplan structureren.
- Dien je project in bij Algemeen Beheer.
Praktisch werk
Definitie van een standaardformulier voor het uitvoeren van een kwaliteitsdiagnose.
3 Een project voor kwaliteitsaanpak beheren
- Bereid het project voor en bepaal de roadmap met het management. Formaliseer de aanpak.
- Stel vast welke middelen beschikbaar zijn en welke middelen nodig zijn om het project uit te voeren.
- Bepaal de organisatie van het project en plan de fasen.
- Bepalen van het meetsysteem voor projectvoortgang.
- Een communicatieplan voor het project opstellen.
Praktisch werk
Definitie van een kwalitatief projectmanagementplan voor een fictief bedrijf. Opstellen van een communicatieplan.
4 Weerstand tegen verandering overwinnen
- De soorten weerstand tegen verandering en de methoden om deze te overwinnen identificeren.
- De factoren identificeren die een succesvolle verandering bevorderen en weten hoe ze te benadrukken.
- Gebruik de juiste communicatiemiddelen en weet hoe je je project moet verkopen.
- Ondersteuning bieden bij verandering tijdens het hele project.
Praktisch werk
Identificeer de soorten weerstand tegen verandering in je bedrijf.
Feedback van klanten
4,7 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
LINDA M.
15/10/26
5 / 5
j’ai apprécié la formation de par la qualité et le professionnalisme de l’intervenante. Bien qu’elle ne connaisse pas initialement notre méthode de travail, elle a su s’adapter à notre environnement et tenir compte de nos spécificités pour rendre la formation pertinente et adaptée à nos besoins.
DIANE G.
15/10/26
5 / 5
Très bonne formation. Catherine à su s’adapter à notre spécificité de groupe médical. Son approche est très claire et bien imagée. Elle à su répondre à nos questions et nous aiguiller pour améliorer notre pratique.
CHRISTINE B.
15/10/26
5 / 5
j’avais un apriori sur la formation suite à des retours de collègues. au finale, je suis ravie de cette formation tant par le contenu que par la formatrice. qualité des sujets, le temps imparti à nos questionnements, le réponses apportées. je suis motivée pour la mise en place de cette démarche au sein de notre groupe qualité, en espérant que notre hiérarchie nous donnera les moyens nécessaires de le faire.
Publicatiedatum : 12/02/2024
DEELNEMERS
Kwaliteitsmanagers, kwaliteitsprojectmanagers, procesmanagers en iedereen die betrokken is bij het opzetten van een kwaliteitsaanpak in hun bedrijf.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Kwaliteitsmanagers, kwaliteitsprojectmanagers, procesmanagers en iedereen die betrokken is bij het opzetten van een kwaliteitsaanpak in hun bedrijf.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.