Word een expert in GLPI en OCS Inventory! Aan het einde van deze cursus ben je in staat om deze essentiële tools te configureren en te bedienen. Je leert hoe je het beheer van je IT assets kunt transformeren, authenticatie modi kunt beheersen en technische ondersteuning kunt optimaliseren voor een betere organisatie.
INTER
INTRA
OP MAAT
Praktijkcursus ter plaatse
of via klasverband op afstand
Beschikbaar in het Engels op aanvraag
Word een expert in GLPI en OCS Inventory! Aan het einde van deze cursus ben je in staat om deze essentiële tools te configureren en te bedienen. Je leert hoe je het beheer van je IT assets kunt transformeren, authenticatie modi kunt beheersen en technische ondersteuning kunt optimaliseren voor een betere organisatie.
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
GLPI en OCS Inventory installeren en configureren
Omgaan met en navigeren door de GLPI-interface
Verschillende verificatiemodi configureren en beheren in GLPI
Gebruikersentiteiten en -profielen reguleren in GLPI
Inventaris synchroniseren en beheren tussen GLPI en OCS Inventory
Doelgroep
Systeembeheerders, IT-managers.
Voorafgaande vereisten
Windows/Linux systeembeheer.
Opleidingsprogramma
1
Inleiding: installatie
Vereisten.
Installatie.
Configuratie.
De update.
Verandering van server.
Praktisch werk
Installeer GLPI en OCS Inventory.
2
Ergonomische elementen
De voorbeelddatabase installeren.
De startpagina.
Menu navigatie.
De belangrijkste knoppen.
Knoppen voor zoekzone.
Parameterknoppen weergeven (Lijsten).
Parameterknoppen weergeven (inventarisitems).
Onderzoek.
Praktisch werk
De GLPI-interface leren kennen en verkennen.
3
Authenticatiemethoden
De lokale accountdatabase.
Externe verificatiemodi.
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).
LDAP-verbindingsconfiguratie.
Gegevens ophalen uit een LDAP-directory.
Verbinding maken met een mailserver.
CAS-verificatie (Central Authentication Service).
Praktisch werk
Configureer LDAP-verificatie voor GLPI en test de verbinding.
4
De entiteiten
De boomstructuur maken.
Creatie van entiteiten op het hoogste niveau.
Creatie van andere entiteitniveaus.
Wijziging van de boomstructuur.
De naam van een entiteit wijzigen.
Wijziging van de locatie van een of meer entiteiten.
Een entiteit verwijderen.
Details van gegevens met betrekking tot entiteiten.
Praktisch werk
Maak een entiteitenboom.
5
Profielen
Standaardprofielen.
Een vereenvoudigde, standaard interface.
Algemene profielgegevens.
Een voorbeeld van een profiel aanmaken.
Rechten toekennen aan gebruikers.
Handmatige toewijzing.
Automatische toewijzing.
Beschrijving van de rootregel.
De creatie van nieuwe regels.
Hoe de regels zich gedragen in relatie tot elkaar.
Praktisch werk
Maak een persoonlijk profiel met specifieke rechten.
6
Vlootbeheer
De relatie tussen GLPI en OCS-inventaris.
Een veelbelovend project voor GLPI: FusionInventory.
Configuratie (OCSNG-modus).
Importeren/synchroniseren.
Importeer nieuwe computers in een bestaande database.
GLPI/OCSNG koppelingen opschonen.
Regels importeren en koppelen.
Automatische acties.
Regels voor het toewijzen van computers aan entiteiten.
Inventarisartikelen beheren.
Enorme aanpassingen.
Budgetten, contacten, contracten en leveranciers.
Managementgegevensparameters instellen.
Beheer van printers, cartridges, software en netwerkelementen.
Woordenboeken.
Praktisch werk
Maak een fictieve inventaris aan van OCS Inventory naar GLPI, synchroniseer gegevens en maak toewijzingsregels om computers te sorteren.
7
Le helpdesk
De ticketwachtrij voeden.
De voor- en nadelen van de drie voedingsmethoden.
Kennisgevingen.
Services Level Agreement (SLA).
Ticketbeheer.
Tevredenheidsonderzoeken.
Statistieken.
Praktisch werk
Simuleer een scenario voor het aanmaken van een ticket via GLPI, configureer meldingen voor beheerders en volg een ticket tot het is opgelost.
Feedback van klanten
5 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
FRÉDÉRIC K.
07/03/25
5 / 5
Herscholing in één dag, doel bereikt
RODOLPHE M.
07/03/25
5 / 5
De docent is dynamisch en heeft een goede pedagogie.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN • De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Geen sessie op dit moment, we nodigen je uit om het rooster van lessen op afstand te raadplegen.