Opleiding : Effectieve feedback geven, praktische workshopeen echte motivator
Praktijkcursus - 1d
- 7u00 - Ref. FBC
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | De doelstellingen en voordelen van feedback integreren |
| De voorwaarden en procedures kennen voor succesvolle en effectieve feedback |
| Oefenen en ontwikkelen van constructieve positieve en kritische feedback |
| Houd rekening met de reacties van degenen met wie u te maken hebt |
Doelgroep
Managers of iedereen die opbouwende positieve en kritische feedback wil geven.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Leer methodes
Rollenspel, casestudies, groeps- en subgroepdiscussies.
Opleidingsprogramma
1 Het doel en de doelstellingen van feedback verduidelijken
- Verduidelijk wat feedback is en wat het niet is.
- Identificeer het nut van positieve en kritische feedback voor elke speler.
- Het integreren van de feedbacklus: intentie-actie-effect.
- Ontdek de drie doelstellingen van feedback.
Groepsdiscussie
Werk in subgroepen: productie over het nut van feedback voor alle spelers.
2 Versterkende of positieve feedback geven en ontvangen.
- De juiste contexten voor feedback identificeren.
- Het belang van herkenningstekens begrijpen.
- De belangrijkste elementen waarmee rekening moet worden gehouden als feedback constructief moet zijn: timing, vorm, elementen van de boodschap.
- De impact van feitelijke elementen begrijpen.
- Reageer op positieve feedback en weet hoe u die moet ontvangen.
Rollenspel
Positieve feedbackboodschappen ontwikkelen op basis van levensechte situaties en rollenspellen. Input van de trainer.
3 Emoties herkennen in feedback
- Ken de drie registers van communicatie.
- Accepteer de plaats en het nut van emoties in feedback.
- Identificeer situaties waarin feedback moet worden uitgesteld.
- Identificeer uw emoties.
- Uw eigen emoties en die van anderen accepteren.
Rollenspel
Individuele reflectie: identificeer uw emoties en hun impact.
4 Kritische en opbouwende feedback geven
- Verduidelijk uw boodschap en wees feitelijk.
- Accepteer reacties op een assertieve manier.
- Ga in twee fasen te werk om vertrouwen en acceptatie te creëren.
- Contract effectief.
- Stel een persoonlijk actieplan op: neem maatregelen om feedback in u dagelijks leven te integreren.
Rollenspel
In subgroepen: opstellen van feedbackberichten op basis van echte situaties en rollenspeloefeningen. Feedback van observatoren op de rollenspellen. Input van de trainer.
Feedback van klanten
4,7 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
SARAH T.
18/05/26
4 / 5
Uitgebreid en met veel voorbeelden ter illustratie
ELOÏSE C.
16/03/26
4 / 5
Het was allemaal prima, maar er hadden meer deelnemers van andere bedrijven moeten zijn.
MÉLANIE L.
16/03/26
5 / 5
De regelmatige oefensessies zorgen voor ritme in de opleiding, die op afstand plaatsvond, en dat werd dan ook zeer gewaardeerd
Publicatiedatum : 18/06/2024
DEELNEMERS
Managers of iedereen die opbouwende positieve en kritische feedback wil geven.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Managers of iedereen die opbouwende positieve en kritische feedback wil geven.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.