Opleiding : Executive assistant, het vormen van een high-performance team met je manager
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. ASD
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Identificeer je rol en verantwoordelijkheden als executive assistant |
| Gereedschappen en werkmethoden onder de knie krijgen |
| Prioriteiten beheren en je werktijd indelen |
| Effectief face-to-face communiceren |
| Informatie doorgeven en jezelf positioneren als een effectieve partner |
| Stel je eigen actieplan op |
Doelgroep
Assistant(e)s de direction en fonction depuis moins de deux ans.
Futur(e)s assistant(e)s de direction.
Futur(e)s assistant(e)s de direction.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Rollenspel
Zelfdiagnose, rollenspel, rollenspel met persoonlijke debriefing. Feedback over ervaring.
Leer methodes
Actief onderwijs: ontdekken en/of toepassen op basis van oefeningen.
Opleidingsprogramma
1 Jezelf positioneren in je beroep
- Verduidelijk het doel van je baan, je rol en je functie.
- Bepaal je speelruimte.
- Verduidelijk de missies.
- De waarden en cultuur van het bedrijf begrijpen.
Groepsdiscussie
Discussies in subgroepen over de reikwijdte van de opdrachten.
2 Synergie assistent/manager versterken
- Bepaal wederzijdse verwachtingen en bijdragen.
- Beoordeel je communicatiestijl.
- Je aanpassen aan de denk- en leiderschapsstijl van je manager.
- Een vertrouwensrelatie opbouwen en onderhouden.
- Uit je comfortzone stappen.
- Zelfvertrouwen opbouwen. Moeilijkheden gebruiken om vooruitgang te boeken.
- Jezelf laten gelden door te durven en te weten wat je moet zeggen.
Oefening
Zelfdiagnose. Communicatieoefeningen met persoonlijke debriefing.
3 Je persoonlijke organisatie verbeteren
- Maak onderscheid tussen het dringende en het belangrijke: stel prioriteiten.
- Anticiperen op de behoeften van je manager.
- Noodgevallen, onvoorziene gebeurtenissen en onderbrekingen beheren.
- Planningsactiviteiten.
- Identificeer tijdrovende activiteiten en weet hoe je nee moet zeggen.
- Jezelf toestemming geven.
Oefening
Prioriteiten stellen. Activiteiten plannen.
4 Positioneer jezelf als relais
- Fungeren als interface tussen interne en externe klanten/managers.
- Je manager vertegenwoordigen: rapporteren.
- Verzoeken ontvangen, beluisteren en verwerken.
- Informeren en geïnformeerd worden.
- Effectieve notulen schrijven.
- Je netwerk ontwikkelen.
- Je communicatie aanpassen aan je publiek en context.
Rollenspel
Professionele situaties met informele communicatie (netwerken). Persoonlijke debriefing.
5 Vaardigheden in persoonlijke communicatie
- Luisteren, assertief zijn, zelfvertrouwen opbouwen, spreken in het openbaar.
- Communiceren via de telefoon.
- Effectief boodschappen aannemen: vragen stellen, herformuleren, samenvatten.
- Argumenteren en overtuigen.
- Omgaan met moeilijke mensen.
Rollenspel
Telefonische oefeningen. Persoonlijke debriefing.
6 Je actieplan opstellen
- Bepaal acties, doelstellingen en deadlines.
- Meetcriteria en aandachtspunten identificeren.
Oefening
Stel je persoonlijke plan op.
Feedback van klanten
4,9 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
CÉLINE M.
04/06/26
5 / 5
Een heel interessante opleiding en Odile, de docent, was geweldig.
ILHAM R.
04/06/26
5 / 5
Een interessante en verrijkende opleiding, waarbij goed naar de deelnemers wordt geluisterd en die zeer professioneel wordt gegeven.
JENNIFER V.
04/06/26
5 / 5
Een zeer pedagogische, actieve en vrolijke trainster; hartelijk dank voor de inhoud en het geduld. Uitgebreid lesmateriaal.
Publicatiedatum : 28/05/2024
DEELNEMERS
Assistant(e)s de direction en fonction depuis moins de deux ans.
Futur(e)s assistant(e)s de direction.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Assistant(e)s de direction en fonction depuis moins de deux ans.
Futur(e)s assistant(e)s de direction.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.