Opleiding : Een CMDB definiëren, implementeren en beherenDatabase voor configuratiebeheer
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. CMD
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | De concepten van configuratiebeheer en CMDB beheersen |
| Belangrijke elementen, tips en trucs voor het succesvol definiëren, implementeren en beheren van een CMDB |
| Een datamodel hebben dat gemakkelijk kan worden aangepast aan de behoeften van een organisatie |
| Een CMDB implementatieproject managen met behulp van een standaard projectplan en een efficiënte organisatie |
| Een CMDB-tool kiezen met relevante criteria in relatie tot de doelstellingen en beperkingen van de organisatie |
Doelgroep
Iedereen die betrokken is bij een CMDB/CMS-implementatieproject: projectmanagers, configuratiemanagers, enz.
Voorafgaande vereisten
Basiskennis van de belangrijkste concepten en woordenschat van IT-servicemanagement (ITSM).
Praktische modaliteiten
Leer methodes
De cursus combineert theorie en praktijk door middel van discussiesessies over de behandelde onderwerpen: modelleren, projectmanagement, de keuze van het hulpmiddel.
Opleidingsprogramma
1 IT-servicemanagement - Herinneringen
- IT-servicemanagement en de servicelevenscyclus.
- De procesbenadering van IT-servicemanagement. De kenmerken van een proces.
- Rollen en verantwoordelijkheden. De RACI-matrix.
- Proces- en servicemetriek.
2 Service-asset en configuratiebeheer
- Het doel van het proces.
- De doelstellingen van het proces.
- De reikwijdte en waarde van het proces.
- Concepten en definities: Configuration Item (CI), CMDB, CMS, Baseline, Snapshot, enz.
- Procesactiviteiten.
- Interfaces met andere processen.
- Kritieke succesfactoren (KSF's) en belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's).
- De rollen en verantwoordelijkheden van het servicemiddelen- en configuratiebeheerproces.
3 Overwegingen voor CMDB-modellering
- Inventariseer wat er al is.
- Een doelmodel definiëren: aanpak, advies, studies van de belangrijkste modellen op de markt.
- Je model structureren: granulariteit, attributen, relaties, impactmodel.
- Beheer de levenscyclus.
- Enkele valkuilen en suggesties.
Voorbeeld
Voorbeelden van CMDB classificatie en modellering.
4 5 stappen naar een CMDB project?
- Stap 1: Breng het projectteam samen en definieer de doelstellingen.
- Stap 2: de vereisten definiëren en het model bouwen.
- Stap 3: Selecteer een CMDB oplossing en bijbehorende tools.
- Stap 4: De CMDB vullen en onderhouden.
- Stap 5: Rechtvaardig de gegenereerde waarde.
Voorbeeld
Levering van modellen voor het voeden en onderhouden van een CMDB/CMS.
5 Een CMDB-ondersteuningstool kiezen
- Essentiële functies.
- Wat voor soort softwarearchitectuur?
- CMDB of CMS?
- Selectiecriteria.
- De belangrijkste tools op de markt.
- Huidige ontwikkelingen. Beïnvloedende factoren.
- Enkele valkuilen om te vermijden en suggesties.
Workshop storytelling
Hoe kies je het beste gereedschap voor de klus? Bespreek de verschillende gereedschappen op de markt.
Feedback van klanten
4,8 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
FABIEN S.
30/10/25
5 / 5
De training voldeed helemaal aan mijn verwachtingen.
GAEL L.
30/10/25
5 / 5
Zeer goed. Je kunt zien dat deze cursus gebaseerd is op uitgebreide ervaring met het onderwerp.
HÉLÈNE V.
30/10/25
5 / 5
Beheersing van het onderwerp, geschikte voorbeelden en illustraties.
DEELNEMERS
Iedereen die betrokken is bij een CMDB/CMS-implementatieproject: projectmanagers, configuratiemanagers, enz.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van de belangrijkste concepten en woordenschat van IT-servicemanagement (ITSM).
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Iedereen die betrokken is bij een CMDB/CMS-implementatieproject: projectmanagers, configuratiemanagers, enz.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van de belangrijkste concepten en woordenschat van IT-servicemanagement (ITSM).
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie