Publicatiedatum : 30/05/2024
Opleiding : HR-gevoelige interviews: valkuilen vermijden en geschillen voorkomen
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. EFD
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Een onderscheid maken tussen de specifieke kenmerken van verschillende HR-gesprekken |
| De wetgeving naleven bij het afnemen van interviews |
| Oefen het voeren van HR-gesprekken op een assertieve manier |
| De juiste communicatietechnieken kennen voor het interview en de persoon met wie je praat |
Doelgroep
HR-managers, managers of iedereen in het bedrijf die HR-gesprekken moet organiseren of voeren.
Voorafgaande vereisten
Basiskennis van HR-gesprekken.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Training in het voeren van gevoelige HR-gesprekken, rollenspel, groepsdebriefing, het delen van ervaringen.
Opleidingsprogramma
1 De specifieke kenmerken van verschillende HR-interviews begrijpen
- De banden aanhalen tijdens het introductiegesprek.
- Het voeren van het verlengingsgesprek of het interview aan het einde van de proefperiode.
- Bereid je voor op het aanpassings- of sanctiegesprek.
- Begrijpen wat er komt kijken bij het onderhandelen over of wijzigen van arbeidscontracten.
- Inzicht in de impact van beoordelingsgesprekken.
Oefening
Casestudie: het onderscheid tussen feedback- en sanctiegesprekken.
2 Inzicht in de juridische omgeving voor verschillende soorten interviews
- Het wettelijke kader voor de verschillende interviews leren kennen.
- De uitdagingen en voordelen van wetgeving begrijpen.
- Bewustmaking en voorlichting van de verschillende belanghebbenden.
- De rechten en plichten van de partijen bij de arbeidsovereenkomst identificeren.
- Een fout vaststellen die kan leiden tot een straf.
Groepsdiscussie
Casestudies over herindeling van boetes.
3 Voorbereiding op gevoelige interviews
- Pas je boodschap aan het doel van het interview aan.
- Anticipeer op gevoelige momenten in het interview.
- Je voorbereiden op een moeilijk sollicitatiegesprek.
- Analyseer de uitdagingen en de speelruimte.
- Reacties op verandering begrijpen en erop anticiperen.
Praktisch werk
Voorbereiden van een gesprek naar keuze om operationeel te zijn (weigering betaald verlof, loonsverhoging, specifieke kwestie met een personeelsvertegenwoordiger, enz.)
4 Succesvolle communicatie
- Je houding aanpassen aan het gesprek en de persoon met wie je praat.
- Een bericht verzenden met de "sandwich" methode.
- Communicatie bevorderen door actief te luisteren.
- Verschillende communicatiemiddelen beheersen: herformulering, vraagmethoden, enz.
- Een succesvol heroriëntatiegesprek voeren.
Rollenspel
Rollenspel: een weigering aankondigen op een verzoek van een werknemer.
5 De belangrijkste fasen van een HR-gesprek
- De verschillende fasen van een interview herkennen.
- De aanpak en werkingsregels van een interview begrijpen.
- Versterk je geheugen voor een beter geheugen.
- Analyseer je werkwijzen als onderdeel van een continu verbeteringsproces.
Rollenspel
Training in verschillende technieken. Proefinterviews.
DEELNEMERS
HR-managers, managers of iedereen in het bedrijf die HR-gesprekken moet organiseren of voeren.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van HR-gesprekken.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
HR-managers, managers of iedereen in het bedrijf die HR-gesprekken moet organiseren of voeren.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van HR-gesprekken.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Laatste plaatsen
Garantiedatum ter plaatse of op afstand
Gegarandeerde sessie