Vous avez déjà un compte client ORSYS
Se connecter
Vous êtes nouveau chez ORSYS
Créer un compte
Vous ne souhaitez pas créer de compte
Poursuivre sans me connecter

Publicatiedatum : 22/01/2024

Opleiding : Uw e-commerce logistiek organiseren en optimaliseren

Praktijkcursus - 2d - 14u00 - Ref. EOL
Prijs : 1360 € V.B.

Uw e-commerce logistiek organiseren en optimaliseren


Gemiddelde feedback van klanten Gemiddelde feedback van klanten Gemiddelde feedback van klanten Gemiddelde feedback van klanten Gemiddelde feedback van klanten
5 / 5


Hoe kunt u de verwachtingen van de e-klant integreren in het hart van uw e-logistiek en een hoge servicekwaliteit garanderen terwijl u uw logistieke kosten onder controle houdt en optimaliseert? Deze training, geïllustreerd met talrijke voorbeelden, stelt u in staat best practices te verwerven en uw eigen e-logistiek te evalueren.


INTER
INTRA
OP MAAT

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande

Ref. EOL
  2d - 14u00
1360 € V.B.

Downloaden in pdf-formaat

Deze cursus delen via mail




Hoe kunt u de verwachtingen van de e-klant integreren in het hart van uw e-logistiek en een hoge servicekwaliteit garanderen terwijl u uw logistieke kosten onder controle houdt en optimaliseert? Deze training, geïllustreerd met talrijke voorbeelden, stelt u in staat best practices te verwerven en uw eigen e-logistiek te evalueren.


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Het belang van de logistieke uitdagingen van e-commerce begrijpen
De specifieke kenmerken van e-logistiek begrijpen
Het inkoopproces beheren en controleren
E-commerce stromen, opslag, ordervoorbereiding, levering en retouren optimaliseren
E-logistiek opbouwen rond de verwachtingen van de e-klant

Doelgroep
E-tailers, e-commerce projectmanagers, magazijnmanagers, logistiek managers.

Voorafgaande vereisten
Basiskennis van logistiek.

Praktische modaliteiten
Leer methodes
Casestudies illustreren de belangrijkste stappen in het organiseren van e-logistiek.

Opleidingsprogramma

1
E-commerce nieuws en trends

  • Wie zijn e-consumenten en e-handelaren?
  • De verkoopkanalen van connected commerce.
  • Begrijp de regelgeving die van toepassing is op e-commerce.

2
Inzicht in de e-commerce toeleveringsketen

  • Integreer logistieke en transportbeperkingen.
  • De klantvraag sturen en prognoses beheren.
  • Anticipeer op de impact van seizoensinvloeden.
  • Zorgen voor productbeschikbaarheid en voorraadniveaus.
  • Voldoen aan de eisen van de klant: deadlines en kwaliteit van de service.
Casestudy
Vergelijkende analyse van e-commerce activiteiten en identificatie van de geïmplementeerde logistieke bijzonderheden.

3
Ordervoorbereiding aanpassen aan e-commerce

  • Optimaliseren van ordervoorbereiding en co-packing activiteiten.
  • Integreer verpakkingsbeperkingen.
  • Voldoen aan douane- en belastingvereisten.
  • Backorders beheren.
Casestudy
Illustraties van het voorbereiden van e-commerce bestellingen. Bespreking van de risico's van extra kosten en specifieke douane- en belastingkwesties.

4
Levering en transport organiseren

  • Implementeer een strategie voor opslagoptimalisatie.
  • Inspelen op transportbeperkingen in e-logistiek: last mile, tracking, enz.
  • Organiseren van leveringen, omgaan met afwijkingen en relaties tussen vervoerder en klant.
  • Rendementen beheren en sturen.
  • Kies ervoor om je logistiek/transport uit te besteden.
Casestudy
Een succes maken van uitbesteding van logistiek en transport. De belangrijkste succesfactoren identificeren en risico's beheren.

5
Traditionele logistiek en e-logistiek combineren

  • Van multichannel naar cross-channel: de obstakels uit de weg ruimen.
  • Inzicht in de verschillende soorten cross-channel distributienetwerken.
  • Distributiekanalen koppelen.

6
Prestaties beheren en activiteiten optimaliseren

  • Bronnen van afval en onderbrekingen in de waardeketen identificeren.
  • Bedrijfstijden analyseren.
  • KPI's definiëren, dashboards en productiviteitsindicatoren bouwen.
  • Uw IS aanpassen aan de specifieke vereisten van e-commerce: stromen, WMS, TMS, identificatie, traceerbaarheid.
Praktisch werk
De sterke en zwakke punten van uw e-logistieke systeem beoordelen. Potentiële gebieden voor optimalisatie identificeren.


Feedback van klanten
5 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
KARINE L.
17/11/25
5 / 5

Deze cursus was precies wat ik nodig had. De inhoud is zeer uitgebreid en behandelt de hele e-com toeleveringsketen in detail. Je kunt een beetje verdwalen in alle termen die bij de processen horen, maar een verklarende lijst helpt je te begrijpen wat ze betekenen. Ik wil graag Murielle bedanken, de trainer, die een geweldige lerares was en veel kennis had over het onderwerp. Het was een erg goede cursus, met workshops die discussie en het delen van ieders processen stimuleerden. Dank je wel



DEELNEMERS
E-tailers, e-commerce projectmanagers, magazijnmanagers, logistiek managers.

VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van logistiek.

VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.

BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.

PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.

TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.

TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.