Met deze cursus krijgt u de cyclus van uw communicatiestrategie onder de knie: van diagnose tot het formuleren van doelstellingen, van het opstellen van het plan tot het meten van communicatieacties.
INTER
INTRA
OP MAAT
Praktijkcursus ter plaatse
of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande
Met deze cursus krijgt u de cyclus van uw communicatiestrategie onder de knie: van diagnose tot het formuleren van doelstellingen, van het opstellen van het plan tot het meten van communicatieacties.
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Een communicatiediagnose uitvoeren
Doelgroepen voor communicatiecampagnes definiëren
De communicatiemix ontwikkelen
Uw communicatieplan opstellen en presenteren
Communicatiecampagnes plannen en meten
Doelgroep
Managers en leden van communicatieafdelingen die een overzicht van de functie willen krijgen, en iedereen die betrokken is bij het implementeren van een communicatiecampagne.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Opstellen van een communicatieplan. Actief lesgeven op basis van het delen van ervaringen.
Opleidingsprogramma
1
De uitdagingen van communicatie begrijpen
De verschillende soorten plannen identificeren.
De opeenvolgende stappen in het bouwen van een communicatieplan onder de knie krijgen.
Oefening
Discussies over de grondbeginselen van communicatie: ontwikkelingen, spelers.
2
Een communicatiediagnose stellen
Analyse van de bestaande situatie: tools, middelen, obstakels, knelpunten.
Analyse: de sterke en zwakke punten van het bedrijf.
Concurrentie- en omgevingsanalyse.
Beoordeling van waargenomen imago en merkbekendheid.
Oefening
Opstellen van een interviewgids en een SWOT-analyse.
3
Formuleer meetbare doelstellingen
Definieer doelstellingen op basis van de doelgroep.
De berichten opstellen die moeten worden gecommuniceerd: regels en praktijken.
Opzetten en coördineren van de communicatiestrategie.
Casestudy
Communicatiedoelstellingen en bijbehorende boodschappen definiëren.
4
Doelgroepen identificeren
Onderzoek en segmentatie van interne en externe doelgroepen.
Bepalen van prioritaire doelgroepen.
Positionering van het imago en de belangrijkste boodschappen.
Casestudy
Op basis van een gegeven context een communicatiediagnose uitvoeren en een strategie formuleren.
Keuze van criteria en implementatie van de communicatiemixstrategie.
6
Het communicatieplan presenteren
Operationele procedures definiëren.
Presenteer het communicatieplan.
Onderhandelen over het communicatiebudget.
Oefening
Arbitreer tussen communicatiemiddelen en identificeer de belangrijkste argumenten om over het budget te onderhandelen.
7
Plan- en begrotingsacties
Stel een actieschema op en bepaal de verantwoordelijkheden.
Zorg organiseren.
Maak beslissingsmatrices.
Een voorlopige begroting opstellen en controleren.
Kosteneffectiviteitsratio's berekenen.
Casestudy
Prestatie-indicatoren en een actieschema ontwikkelen. Een cijfer geven aan de middelen.
8
Communicatieactiviteiten controleren en bewaken
Beoordelingsinstrumenten instellen.
Evalueren en meten van resultaten.
Het plan aanpassen aan economische onzekerheden.
Oefening
Levering van een checklist met vervolgacties.
Feedback van klanten
4,8 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
EMILIE J.
25/06/26
5 / 5
Zeer interessante inhoud. Een gepassioneerde en heldere spreekster.
VIRGINIE L.
25/06/26
5 / 5
Een zeer uitgebreide opleiding
SANCHEZ CECILIA B.
25/06/26
4 / 5
Interessante inhoud die theorie en praktijk op een dynamische manier combineert
SARAH B.
25/06/26
5 / 5
Hartelijk dank aan Florence, zowel voor de inhoud als voor de begeleiding tijdens deze twee dagen.
DELPHINE H.
25/06/26
4 / 5
Goed gestructureerd en compact
LAMBERT AURÉLIE J.
25/06/26
5 / 5
Een zeer dynamische en pedagogische docent. Zeer uitgebreide en hoogwaardige lesstof.
AURÉLIE B.
19/03/26
5 / 5
Bedankt, Francoise. Uitleg, samenhang tussen theorie en praktijk: heel goed ??
PRISCILLA S.
27/11/25
5 / 5
Er was veel theorie die meteen in de praktijk werd gebracht tijdens de cursus, waardoor de aangeboden tools echt werden opgenomen en je niet de indruk kreeg dat je een lezing aan het volgen was. De trainer kon zich heel goed aanpassen aan het vakgebied van elke deelnemer en de presentatie was dynamisch).
CATHERINE B.
27/11/25
5 / 5
Perfect tempo, afwisseling van concepten met praktische toepassing op ons eigen communicatieplan en ruimte voor uitwisseling met andere deelnemers. Een goede luisteraar. Goed beheer van de hybride formule Jammer dat we deze training niet face-to-face konden doen om nog meer uit te wisselen.
KARINE F.
27/11/25
5 / 5
Zeer uitgebreide cursus toegankelijk voor iedereen, zelfs voor een beginner zoals ik
SOAZIG R.
27/11/25
5 / 5
Erg interessant, het stelde me in staat om te controleren wat ik had geleerd en om iets nieuws te leren.
LEA S.
25/09/25
5 / 5
Zeer leerzame en levensechte cases, waarbij iedereen zijn ervaringen deelt
STEFFI-MARIANNE T.
25/09/25
4 / 5
Top blanco media met discussies over onze persoonlijke zaken
DEELNEMERS
Managers en leden van communicatieafdelingen die een overzicht van de functie willen krijgen, en iedereen die betrokken is bij het implementeren van een communicatiecampagne.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN • De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Geen sessie op dit moment, we nodigen je uit om het rooster van lessen op afstand te raadplegen.
16
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.