Publicatiedatum : 16/02/2026
Opleiding : Succesvolle vastgoedafsluitingen en klantenopvolgingOptimaliseer conversiepercentages en verzeker de toekomst van uw bedrijf op de lange termijn
Praktijkcursus - 1d
- 7u00 - Ref. IMK
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Inzicht in de uitdagingen bij het sluiten van een vastgoeddeal |
| Koopsignalen en het maturiteitsniveau van een klant identificeren |
| Afsluitingstechnieken gebruiken die zijn aangepast aan het profiel van de klant |
| Omgaan met bezwaren en obstakels bij het nemen van beslissingen |
| Het structureren van een effectieve klantenopvolging voor en na de ondertekening en het opbouwen van klantenloyaliteit |
Doelgroep
Négociateurs immobiliers, agents commerciaux, mandataires immobiliers, salariés ou indépendants du secteur immobilier.
Voorafgaande vereisten
Grondbeginselen van vastgoedtransacties.
Praktische modaliteiten
Rollenspel
Analyse du comportement client
Jeux de rôle – mise en pratique de différentes techniques de closing
Leer methodes
actief
Opleidingsprogramma
1 De uitdagingen van afsluiting en beslissingen van klanten begrijpen
- De specifieke kenmerken van vastgoedafsluitingen en de lange verkoopcyclus identificeren
- De invloed van emotionele en financiële factoren op de besluitvorming analyseren
- Koop- en verkoopmotivaties karakteriseren
- Psychologische en rationele obstakels identificeren
- Onderscheid maken tussen klantprofielen en verbale, para-verbale en non-verbale koopsignalen
Groepsdiscussie
Feedback en moeilijkheden tijdens de afrondingsfasen.
2 De grondbeginselen van vastgoedafsluiting toepassen
- De rol en doelstellingen van de afsluiting van een vastgoedtransactie bepalen
- Veelgemaakte fouten identificeren en vermijden
- Het juiste moment kiezen om af te sluiten
- Passende afsluitingstechnieken gebruiken (alternatief, projectie, herformulering, geruststelling)
Casestudy
Rooster voor analyse van klantgedrag.
3 Behandelen van bezwaren en de conclusie veiligstellen
- De verschillende soorten bezwaren identificeren: prijs, deadlines, concurrentie, angst om een fout te maken, enz.
- De gestructureerde methode voor het omgaan met bezwaren toepassen
- Bezwaren omzetten in positieve beslissingshefbomen
- De vertrouwensrelatie versterken in impassesituaties
Rollenspel
Verschillende technieken in de praktijk brengen.
4 De follow-up van klanten structureren voor en na ondertekening
- Een aantrekkelijke klantrelatie onderhouden zonder commerciële druk
- Organiseer controle vóór ondertekening met behulp van geschikte instrumenten)
- Persoonlijke, niet-opdringerige herinneringen implementeren om betrokkenheid te garanderen
- Implementeer een post-transactie klanttraject gericht op tevredenheid, loyaliteit, klantbeoordelingen en aanbevelingen
Casestudy
Een vervolgplan opstellen: een post-sales klanttraject ontwikkelen.
DEELNEMERS
Négociateurs immobiliers, agents commerciaux, mandataires immobiliers, salariés ou indépendants du secteur immobilier.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Grondbeginselen van vastgoedtransacties.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Négociateurs immobiliers, agents commerciaux, mandataires immobiliers, salariés ou indépendants du secteur immobilier.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Grondbeginselen van vastgoedtransacties.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Laatste plaatsen
Garantiedatum ter plaatse of op afstand
Gegarandeerde sessie