Het doel van deze cursus is om je de juiste hulpmiddelen en het juiste gedrag aan te leren om elke fase van een crisis- en onzekerheidssituatie effectief en humaan te beheersen. Je leert ook hoe je crisissituaties kunt voorkomen en erop kunt anticiperen door bedreigingen en risico's in te schatten.
INTER
INTRA
OP MAAT
Ter plaatse
of via klasverband op afstand
Beschikbaar in het Engels op aanvraag
Het doel van deze cursus is om je de juiste hulpmiddelen en het juiste gedrag aan te leren om elke fase van een crisis- en onzekerheidssituatie effectief en humaan te beheersen. Je leert ook hoe je crisissituaties kunt voorkomen en erop kunt anticiperen door bedreigingen en risico's in te schatten.
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
De verschillende stadia van crisis- en onzekerheidsmanagement begrijpen
Een stap terug doen en werknemers ondersteunen bij verandering
Het einde van de crisis managen
Maatregelen implementeren om crisissituaties te voorkomen
Doelgroep
Managers van teams die een crisissituatie meemaken of hebben meegemaakt. Iedereen die de juiste reflexen wil aanleren om een potentiële crisissituatie te voorkomen.
Voorafgaande vereisten
Ervaring met teammanagement en leidinggeven vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Deze zeer interactieve cursus is gebaseerd op een groot aantal praktische oefeningen en rollenspellen, met individuele feedback en analyse.
Opleidingsprogramma
1
Verschillende crisissituaties begrijpen
De verschillende soorten crises en onzekerheid: reorganisatie, verhuizing, sluiting van vestigingen, enz.
De uitdagingen en specifieke kenmerken van elke situatie.
Groepsdiscussie
Groepswerk over de verschillende situaties van crisis en onzekerheid.
Detecteer de waarschuwingssignalen van een crisis, identificeer de triggers en herken de versterkende verschijnselen.
3
Het management versterken in het licht van onzekerheid
De vier niveaus van onzekerheid.
Teams voorbereiden op onzekerheid.
Planning onder onzekerheid: manieren om ermee om te gaan.
Een systeembenadering van redeneren gebruiken.
De belangrijkste vaardigheden van de leider in een situatie van onzekerheid.
De vijf prioriteitsdimensies.
De instrumenten om de beslissing uit te voeren: het drieluik van anticiperen, vertrouwen en luisteren.
Praktisch werk
Planningoefeningen onder onzekerheid.
4
De emoties van je team ondersteunen
Psychologisch functioneren en disfunctioneren.
Afweermechanismen in situaties van crisis en onzekerheid.
Omgaan met de stress die inherent is aan elke crisissituatie.
Het nut van emoties: je eigen emoties begrijpen en die van anderen beheersen.
De conflicten en spanningen die inherent zijn aan de situatie beheren.
Praktisch werk
Oefening in het decoderen van psychologische functies en disfuncties. De beste praktijken ontdekken in verandermanagement. Je eigen stress en die van anderen beheersen.
5
De reactie van de manager op crisis en onzekerheid
De impact op de besluitvorming.
Een leiderschapsrol op zich nemen en betekenisvol managen om een positieve dynamiek te (her)creëren.
Je eigen angsten en twijfels beheersen.
Identificeer en ondersteun weerstand in verband met deze fase van verandering.
Betrekken en delen van de visie en gevolgen van elke nieuwe beslissing.
Effectief communiceren met je team.
Rollenspel
Intensieve training in besluitvorming door middel van casestudies en rollenspellen.
Feedback van klanten
4,5 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
CHRISTOPHE B.
16/03/26
5 / 5
Cas pratiques très intéressants
ESTHER D.
01/12/25
5 / 5
Zeer interessante training, een trainer die een sfeer van delen en luisteren creëerde. Je leert veel van de cursus en ook van de uitwisselingen tussen de deelnemers. Bedankt
DEELNEMERS
Managers van teams die een crisissituatie meemaken of hebben meegemaakt. Iedereen die de juiste reflexen wil aanleren om een potentiële crisissituatie te voorkomen.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Ervaring met teammanagement en leidinggeven vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN • De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Laatste plaatsen
Garantiedatum ter plaatse of op afstand
Gegarandeerde sessie
Geen sessie op dit moment, we nodigen je uit om het rooster van lessen op afstand te raadplegen.