Publicatiedatum : 30/05/2024
Opleiding : Effectief communiceren met het management
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. OPI
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Verbale en non-verbale communicatie onder de knie krijgen |
| De persoonlijkheidsstijl van je manager ontdekken |
| Spreken tijdens vergaderingen |
| Argumenteer om je ideeën over te brengen |
| Omgaan met moeilijke situaties |
Doelgroep
Iedereen die de communicatie met zijn manager wil optimaliseren.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Oefening
Individuele reflectieoefeningen, zelfdiagnose, gedragsmatige rollenspeloefeningen met debriefing in de groep. Interactieve discussies.
Opleidingsprogramma
1 Jezelf beter kennen voor betere communicatie
- Evalueer je niveau van assertiviteit met je manager.
- Assertiviteit aanmoedigen en passieve, agressieve en manipulatieve houdingen verminderen.
- Inventariseer je eigen sterke punten.
- Inventarisatie van gebieden die voor verbetering vatbaar zijn in verbale en non-verbale communicatie: stem, toon, gebaren, lichaamshoudingen.
Oefening
Je eigen assertiviteitsniveau bepalen met behulp van een vragenlijst.
2 Je manager beter leren kennen
- Ontdek de dominante persoonlijkheidsstijl van je manager met behulp van kleuren.
- Weten wat jouw N+ motiveert: uitdaging, rationaliteit, nieuwigheid, mening.
- Begrijp waarom je manager onder stress staat: positionering, situaties, persoonlijke kwesties.
- De gevoelens van je manager ontcijferen door hun communicatie te analyseren: sleutelwoorden, non-verbale houding.
Oefening
Analyse van non-verbale taal en beoordeling van persoonlijkheidstypes door een diagnose te stellen van jouw dominante type en dat van je manager.
3 Spreken tijdens teamvergaderingen
- Omgaan met plankenkoorts en je eigen stress onder controle houden.
- Durf voor jezelf op te komen zodat je je op de juiste manier kunt uitspreken.
- Weten hoe je moet voortbouwen op de vorige toespraak en jezelf positioneren om te beginnen met spreken.
- Je toespraak goed beginnen: overtuiging tonen en de juiste woorden gebruiken.
Oefening
Elke deelnemer speelt om de beurt een rollenspel en identificeert sterke punten en specifieke gebieden die voor verbetering vatbaar zijn.
4 Je ideeën verkopen
- Stel een duidelijk, concreet en gepast doel.
- Het juiste moment bepalen om een voorstel te doen.
- Organiseer je ideeën en rangschik je argumenten.
- Een plan opstellen, weten voor welke concepten je manager het meest ontvankelijk zal zijn.
- Verzoeken om verbetering formuleren, vergezeld van een actieplan.
Oefening
Case studies om de beste structuur voor een verklaring en bruikbare argumenten te ontdekken, gevolgd door een persoonlijke debriefing.
5 Omgaan met lastige situaties
- De verschillende soorten onenigheid identificeren: misverstand, belangenconflict, persoonlijke problemen.
- Nee zeggen tegen overdreven eisen en tegenvoorstellen doen.
- Kritiek aanvaarden: onderscheid maken tussen de persoon en de functie.
- De specifieke emotionele dimensie van uitwisselingen tussen medewerkers en managers begrijpen.
Oefening
Rollenspel gebaseerd op echte beroepssituaties, gevolgd door individuele analyse. Presentatie van conflicthanteringstechnieken.
Feedback van klanten
4,7 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
JONES FREDERIC C.
16/03/26
5 / 5
Merci , trés complet et clair
CHRISTOPHE J.
20/11/25
5 / 5
Ik waardeerde de kwaliteit van de presentatie en de kwaliteit van de mensen in de kleine groep (4 personen). De discussies tussen ons waren erg rijk en de facilitator slaagde erin de training aan te passen aan onze specifieke gevallen. Het was zeer de moeite waard en het stelt me in staat om verder te gaan en vooruitgang te boeken. Het was een zeer goede cursus en een zeer goede facilitator. Bedankt
SOPHIE R.
20/11/25
5 / 5
Perfect afgestemd op mijn behoeften. Ik had het gevoel dat ik nieuwe mogelijkheden had geopend op een moment dat mijn carrière in een impasse zat. Ik had een extra dag op prijs gesteld! Geweldige trainer, duidelijk en precies.
DEELNEMERS
Iedereen die de communicatie met zijn manager wil optimaliseren.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Iedereen die de communicatie met zijn manager wil optimaliseren.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Laatste plaatsen
Garantiedatum ter plaatse of op afstand
Gegarandeerde sessie