Welke methodes kunt u gebruiken om uw prospectie te organiseren en uw klantenportefeuille op te bouwen? Hoe bereid u belscenario's en persoonlijke interviews voor? Welke communicatietechnieken kunt u gebruiken om uw contacten aan de haak te slaan? Deze cursus biedt een pragmatische benadering van prospectie.
INTER
INTRA
OP MAAT
Praktijkcursus ter plaatse
of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande
Welke methodes kunt u gebruiken om uw prospectie te organiseren en uw klantenportefeuille op te bouwen? Hoe bereid u belscenario's en persoonlijke interviews voor? Welke communicatietechnieken kunt u gebruiken om uw contacten aan de haak te slaan? Deze cursus biedt een pragmatische benadering van prospectie.
Oefeningen gebaseerd op de eigen casussen van de cursisten, zelfdiagnose, interviewscenario's, opgenomen telefonisch rollenspel.
Leer methodes
Actieve en participatieve onderwijsmethoden. Afwisseling van theorie en praktijk met toepassing op de context en ervaring van de deelnemers.
Opleidingsprogramma
1
Voorbereiden en organiseren
Maak de balans op van uw huidige portefeuille.
Identificeer de geografische gebieden die moeten worden onderzocht.
Bepaal met welk type bedrijf u contact moet opnemen.
Inventariseer de gereedschappen.
Maak een bestand met prospects.
Oefening
Diagnose met behulp van de SWOT-matrix. ABC lezen van de klantenportefeuille. De afspraakpuzzel van de klant bouwen. Een prospectieplan opstellen en acties plannen.
2
Leren hoe u een bericht interessant maakt
Interpersoonlijke communicatietechnieken onder de knie krijgen.
Snelle communicatie oefenen: de Elevator Pitch.
Stel uzelf voor.
De persoon met wie u praat observeren en oefenen in actief luisteren.
Rollenspel
"Elevator Pitch: het voorbereiden van een verkorte pitch om uzelf in twee minuten te presenteren.
3
Verkooppraatjes en tools ontwikkelen
Plan prospectiescenario's.
Hulpmiddelen definiëren en kiezen.
Documenten en media ontwerpen.
Zorg voor consistentie tussen acties en tools.
Oefening
Presentatie van de strategieën van de deelnemers.
4
Telefonische prospectie
Gespreksscenario's ontwikkelen.
Bereid argumenten voor op basis van prospectprofielen.
Plan een afspraak.
Organiseer en "time" prospectie.
Controleer uw indicatorentabel en analyseer uw resultaten.
Maak van elk gesprek een trainingssessie.
Ontwikkel uw weerstand tegen falen.
Rollenspel
Training voor telefonische prospectie.
5
Persoonlijke interviews
Het interviewscenario opstellen.
Zet de verschillende fasen van het interview uiteen.
Een succesvolle ontdekkings- en argumentatiefase.
Het benadrukken van bewijs en ervaring.
Anticiperen op een spontane persoonlijke ontmoeting.
Rollenspel
Persoonlijke interviews.
6
Argumenteren en omgaan met bezwaren
Het mechanisme van effectieve argumenten begrijpen.
Antwoorden op bezwaren voorbereiden.
Gebruik bezwaren om uw argumenten kracht bij te zetten.
Bezwaren voorkomen.
De prijsuitreiking ontspannen.
Rollenspel
Behandel bezwaren van klanten met behoud van de relatie.
7
Uw agenda beheren
Leer hoe u een prospectieritme kunt creëren.
Beheer uw prospectieschema.
Follow-up prospectie.
Oefening
Organiseer uw prospectieschema in overeenstemming met het profiel van de opdracht.
Feedback van klanten
4,7 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
LUCILE B.
25/06/26
5 / 5
Veel praktijksituaties waardoor we ons tijdens de opleiding kunnen verbeteren
MARJORIE E.
25/06/26
5 / 5
Heel goed, een mooie afwisseling tussen theorie en praktijk. Er worden veel oefeningen aangeboden. Veel voorbeelden van openingszinnen of hoe je op iets kunt inspelen; dat geeft je ideeën.
HUGO F.
25/06/26
5 / 5
Een zeer goede opleiding en een opleidster die volledig aansluit bij de titel en de opzet van de opleiding. Een diapresentatie van Orsys die weliswaar wat ouderwets is, maar wel doeltreffend, en waardoor de aandacht volledig kan worden gericht op de interacties binnen de groep.
SOPHIE F.
25/06/26
5 / 5
Een goede balans tussen praktijk en theorie. De onderwerpen worden goed behandeld.
ERIC M.
25/06/26
5 / 5
Heel goed, dynamisch, interactief en in een heel aangename sfeer.
FLORENT L.
02/04/26
5 / 5
Deze zeer intensieve opleiding biedt talrijke methoden en inhoud, waarbij theorie en praktijk elkaar afwisselen. Ik ben blij dat ik heb deelgenomen, want ik heb veel geleerd van een sympathieke docent.
MARIE B.
30/10/25
4 / 5
Goede inhoud en goede kennisdeling.
THIERRY S.
30/10/25
5 / 5
Zeer nauwkeurige en interessante training. De instructeur kent zijn onderwerp en het was een plezier om van hem te leren.
CORENTIN B.
30/10/25
5 / 5
Ik vertrek met veel nieuwe ideeën om in de nabije toekomst in de praktijk te brengen.
FLORIAN C.
23/10/25
5 / 5
RAS, training in lijn met mijn verwachtingen Zeer boeiende trainer
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN • De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Geen sessie op dit moment, we nodigen je uit om het rooster van lessen op afstand te raadplegen.
18
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.