Publicatiedatum : 30/05/2024
Opleiding : Omgaan met conflicten in vergaderingen, praktische workshop
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. REU
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Omgaan met conflictsituaties of delicate situaties tijdens vergaderingen |
| Groepen leiden door het gedrag van deelnemers te identificeren |
| Vergaderingen leiden in complexe situaties |
| Een boodschap overbrengen en leren hoe je je toespraak moet structureren |
| Tools voor probleemoplossing gebruiken |
Doelgroep
Managers, projectleiders. Iedereen die professionele vergaderingen moet leiden.
Voorafgaande vereisten
Basiskennis van technieken om vergaderingen te faciliteren.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Zelfbeoordelingstest. Casestudies. Aangepast gedrag in de praktijk brengen door middel van rollenspel.
Opleidingsprogramma
1 Groepsmanagement
- De stappen identificeren die nodig zijn om een groep te vormen tijdens een vergadering.
- Leren hoe de groep te positioneren terwijl deze zich ontwikkelt. De vier fasen in het vormen van een groep.
- Begrijp de herkenningsbehoeften van deelnemers in elke fase.
- Gebruik instrumenten voor gedragsanalyse.
- Het gedrag en de relationele behoeften van deelnemers identificeren.
- Leren anticiperen op reacties.
Praktisch werk
Onderzoek naar dominante toestanden van deelnemers, opeenvolgingen van houdingen en veranderingen in gedrag.
2 Deelnemers aan vergaderingen beheren
- Gedragsveranderingen identificeren.
- Luisterfilters herkennen: generalisatie, vervorming, selectie.
- De verschillende "zelftoestanden" van deelnemers aan een vergadering beheren.
- Omgaan met de relationele behoeften van deelnemers.
- Pas je spraak aan aan de persoon met wie je praat.
- Herformuleer je toespraak voor maximaal begrip.
Praktisch werk
Simulatie van een zakelijke bijeenkomst.
3 Vergaderingen faciliteren in complexe situaties
- Houd rekening met de specifieke behoeften van deelnemers.
- Leren een vergadering te leiden terwijl je interacteert met de deelnemers. Weten hoe je moet reageren.
- Je presentatiestijl aanpassen aan het evenement en het te bereiken doel.
- De vier soorten facilitering gebruiken als reactie op onvoorziene omstandigheden en deelnemers.
- Voldoen aan de behoeften van moeilijke deelnemers.
Praktisch werk
Verschillende soorten gedrag in vergaderingen herkennen. Weten hoe je deze mensen kunt managen en in bondgenoten kunt veranderen.
4 Tools voor het leiden van complexe vergaderingen
- Anticiperen op struikelblokken.
- Leren hoe je je boodschap moet structureren. Boodschap, doelstellingen/voordelen, bedoelingen/voordelen.
- Je boodschap overbrengen op een manier die tegemoet komt aan de relationele behoeften van je publiek.
- Conflicten en meningsverschillen oplossen.
- Bemiddelingsvaardigheden, -hulpmiddelen en -gedrag.
- Gebruik hulpmiddelen om problemen op te lossen.
Praktisch werk
Simulaties voor het faciliteren van vergaderingen. Deelnemers worden om de beurt moderator. Omgaan met bezwaren en agressieve reacties. Een probleem managen in een vergadering op basis van echte gevallen.
Feedback van klanten
4,7 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
SYLVIE L.
18/12/25
4 / 5
HELDER
AGNÈS V.
18/12/25
4 / 5
Véronique kent haar onderwerp erg goed; ze onderbouwt de theoretische concepten met voorbeelden uit haar eerdere werkervaring. Toch voelde ik enige spanning tijdens deze 2 dagen (ik was een toeschouwer en niet de ontvanger).
PHILIPPE G.
18/12/25
4 / 5
een goede balans tussen praktijk en theorie, waarbij de presentator in staat was de deelnemers zeer betrokken te krijgen door middel van rollenspellen, zodat ieders aandacht erbij bleef
DEELNEMERS
Managers, projectleiders. Iedereen die professionele vergaderingen moet leiden.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van technieken om vergaderingen te faciliteren.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Managers, projectleiders. Iedereen die professionele vergaderingen moet leiden.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van technieken om vergaderingen te faciliteren.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Laatste plaatsen
Garantiedatum ter plaatse of op afstand
Gegarandeerde sessie