Opleiding : Kwaliteitsmanager, de baan
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. RQM
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Jezelf positioneren in je rol als kwaliteitsmanager binnen het bedrijf |
| De kwaliteitsaanpak implementeren en beheren met de verschillende belanghebbenden van de organisatie |
| Tools voor kwaliteitsmanagement gebruiken die geschikt zijn voor verschillende situaties |
| Communiceren over het kwaliteitsmanagementsysteem om acceptatie te bevorderen |
| Uw kwaliteitsmanagementsysteem verbeteren door non-conformiteiten aan te pakken |
Doelgroep
Nieuwe kwaliteitsmanager, kwaliteitscoördinator, interne auditor.
Voorafgaande vereisten
Basiskennis van ISO 9001 en de procesaanpak.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Praktische toepassing in subgroepen op basis van concrete casestudies, delen en consolideren van het concept tijdens feedbacksessies.
Opleidingsprogramma
1 Inzet en doel van QMS
- Presentatie van het QMS.
- Het ISO 9000 managementmodel begrijpen.
- Het doel van elk hoofdstuk van ISO 9001:2015 begrijpen.
- Integreer de belangrijkste vereisten van de standaard.
- Positionering van de kwaliteitsaanpak in het management van het bedrijf.
- De uitdagingen en verwachtingen van het bedrijf definiëren om het kwaliteitsbeleid te bepalen en de kwaliteitsdoelstellingen te sturen.
- Opbouw van de documentstructuur, documentsjabloon.
Praktisch werk
Ontwikkel in subgroepen een kwaliteitsbeleid, breng de processen van een typisch bedrijf in kaart en identificeer prioritaire processen.
2 Functioneel beheer
- Het managementstelsel begrijpen.
- De ankerpunten voor managementsystemen identificeren.
- Associeer een organisatie met haar systeem.
- Ontwikkel interne contacten om je eigen netwerk te creëren.
- Een multifunctioneel team managen.
- Definieer een motiverend project.
Praktisch werk
Bepaal je leiderschapsstijl (type manager), bouw in subgroepen je managementsysteemmodel.
3 Uw beheersysteem bouwen
- Het kwaliteitsmanagementsysteem en de organisatie ervan definiëren.
- Positionering van je rol, verantwoordelijkheid en autoriteit.
- Maak een dashboard voor beheer.
- Zet de organisatie in op alle niveaus van het bedrijf.
Praktisch werk
Een dashboard maken op basis van een typisch bedrijfsmodel.
4 Communiceren om betekenis te geven
- Onderhandelen en overtuigen.
- Identificeer de argumenten die nodig zijn om steun te winnen.
- Ontwikkel je communicatie in 6 punten.
- Het communicatiemodel kiezen, de impact op de organisatie van het QMS begrijpen.
Praktisch werk
Speel in subgroepen een rollenspel om uw communicatie te definiëren en uw kwaliteitsmanagementsysteem te presenteren.
5 Het kwaliteitsmanagementsysteem beheren
- Audits beheren en benutten.
- Vooruitgang op basis van non-conformiteiten.
- Kwaliteitsvergaderingen leiden.
- Praktische hulpmiddelen voor continue verbetering.
- De managementbeoordeling voorbereiden.
Praktisch werk
In subgroepen, concrete gevallen van non-conformiteit en interprocesbijeenkomsten.
Feedback van klanten
4,9 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
EYMERIC C.
21/05/26
5 / 5
perfect, heel uitgebreid
SOPHIE A.
21/05/26
5 / 5
Ik vond het gedeelte over communicatie een beetje lang, omdat ik dit onderwerp al uitgebreider had behandeld tijdens een managementtraining. Voor de rest vond ik alles prima; ik heb genoten van de concrete voorbeelden en oefeningen. De training zal me helpen bij de organisatie en implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem (QMS).
FATIMA L.
21/05/26
5 / 5
Een zeer didactische docent, met een inhoud die diepgaand is en aan de verwachtingen voldoet. Hoogwaardig cursusmateriaal en praktische voorbeelden van de behandelde concepten.
Publicatiedatum : 12/04/2024
DEELNEMERS
Nieuwe kwaliteitsmanager, kwaliteitscoördinator, interne auditor.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van ISO 9001 en de procesaanpak.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Nieuwe kwaliteitsmanager, kwaliteitscoördinator, interne auditor.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van ISO 9001 en de procesaanpak.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.