Publicatiedatum : 29/02/2024
Opleiding : Kwaliteits-, ontwerp- en operationele dashboards
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. TBQ
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Een dashboard opstellen waarin de bedrijfsstrategie wordt geïntegreerd |
| Dashboards gebruiken als managementtool |
| De verkregen resultaten analyseren en presenteren |
| Uw meetsysteem evalueren en upgraden |
Doelgroep
Kwaliteitsmanagers, procesmanagers, kwaliteitscoördinatoren, interne auditors.
Voorafgaande vereisten
Basiskennis van de procesaanpak.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Praktische toepassing in subgroepen van concrete casestudies, delen en consolideren van het concept tijdens feedbacksessies.
Opleidingsprogramma
1 Indicatoren positioneren in het kwaliteitsmanagementsysteem
- Mogelijke indicatoren identificeren met betrekking tot de grondbeginselen van het QMS.
- Ervoor zorgen dat de algemene doelstellingen van het QMS consistent zijn en de indicatoren voorstellen die het best passen bij de strategie van het bedrijf.
- Bepaal de problemen en het doel van de meting voor het bedrijf.
- Indicatoren gebruiken om activiteiten te beheren.
- Indicatoren gebruiken om continue verbetering te stimuleren.
Praktisch werk
Controlelijst van doelstellingen en indicatoren voor de groep.
2 Het meetsysteem ontwerpen
- Identificeer de soorten indicatoren en specificeer hun kenmerken.
- Positioneer de processen in het QMS en bepaal de indicatoren.
- Construeer en definieer de kenmerken van de indicatoren.
- Stel een motiverende scorekaart samen en presenteer deze.
- Werk aan de meest frequente indicatoren.
- Bouw een balanced scorecard.
Praktisch werk
Een kwaliteitsdashboard bouwen op basis van een casestudy van een bedrijf.
3 Het dashboard gebruiken
- De TDB presenteren en communiceren aan werknemers.
- Gegevens analyseren en beslissingen nemen: sturen en anticiperen.
- Reageren op veranderingen in metingen en managementhefbomen identificeren.
- Implementeer een actieplan en meet de resultaten.
- Oriënteer je op de Balanced Scorecard.
Praktisch werk
Stel in subgroepen je communicatiemodel op, speel een rollenspel waarin je de resultaten en het actieplan presenteert.
4 Evalueren en communiceren van het meetsysteem
- Controleer je meetsysteem en beoordeel de effectiviteit ervan.
- De kansen en risico's identificeren die verbonden zijn aan de activiteiten van het bedrijf.
- Indicatoren aanpassen aan veranderingen in het bedrijf.
- Teams betrekken bij het meetsysteem.
Praktisch werk
Ontwikkel in subgroepen je dashboard en presenteer de veranderingen (rollenspel).
Feedback van klanten
4,3 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
HÉLÈNE P.
23/10/25
5 / 5
Inhoudelijk is de basis perfect.
ALEXANDRE J.
03/07/25
5 / 5
Duidelijk, goed gevolgd trainingsplan.
FRÉDÉRIQUE T.
03/07/25
4 / 5
We hebben veel slechte praktijken gezien, maar niet genoeg goede praktijken
DEELNEMERS
Kwaliteitsmanagers, procesmanagers, kwaliteitscoördinatoren, interne auditors.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van de procesaanpak.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Kwaliteitsmanagers, procesmanagers, kwaliteitscoördinatoren, interne auditors.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van de procesaanpak.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie