Opleiding : Publieke sector: beheer via dashboards

Praktijkcursus - 2d - 14u00 - Ref. TSP
Prijs : 1320 € V.B.

Publieke sector: beheer via dashboards




Tijdens deze cursus leer je het nut van dashboards kennen. Je leert ze stap voor stap te maken en effectief te presenteren. Je identificeert de essentiële elementen voor het meten van de kwaliteit van de diensten die je eenheid of afdeling levert aan de hand van relevante indicatoren.


INTER
INTRA
OP MAAT

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande

Ref. TSP
  2d - 14u00
1320 € V.B.




Tijdens deze cursus leer je het nut van dashboards kennen. Je leert ze stap voor stap te maken en effectief te presenteren. Je identificeert de essentiële elementen voor het meten van de kwaliteit van de diensten die je eenheid of afdeling levert aan de hand van relevante indicatoren.


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Identificeer de doelstellingen van het dashboard
Relevante indicatoren identificeren
Formaliseer het dashboard in Excel
De resultaten van het dashboard communiceren

Doelgroep
A- en B-ambtenaren.

Voorafgaande vereisten
Een rol spelen in het besluitvormingsproces van je afdeling, lokale overheid of administratie. Kennis van Excel is een pluspunt. Breng je ontwerp of bestaande tabellen mee.

Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Talrijke voorbeelden van tabellen van overheden en lokale autoriteiten, videopresentaties, praktische oefeningen en interactieve discussies.

Opleidingsprogramma

1
Het nut van een dashboard begrijpen

  • De redenen om een dashboard in te stellen.
  • Dashboards gebruiken om te beheren, controleren, beslissen en anticiperen.
  • De verschillende soorten: monitoringdashboards, managementdashboards en balanced scorecards.
  • De vier essentiële elementen van elk schilderij.
  • Het dashboard als hulpmiddel om beslissingen te nemen.
Praktisch werk
Groepsopstelling van een mindmap over de doelen van een dashboard.

2
Een management dashboard ontwerpen

  • Onderzoek oriëntaties met behulp van de P.E.S.T.E.L.-methode en de S.W.O.T.-matrix.
  • Analyseer de situatie met behulp van de "oorzakenboom" en het Ishikawa diagram.
  • Het ontwerpen van echte doelstellingen "M.A.L.I.N.S.".
  • Identificeer de criteria voor succes.
  • De belangrijkste succesfactoren identificeren bij het ontwerpen van tabellen.
Praktisch werk
P.E.S.T.E.L. en S.W.O.T. analyse

3
Ontwerpfouten vermijden

  • Een dashboard dat losgekoppeld is van doelstellingen.
  • Een boekhoudkundige tabel voor controle of een dashboard voor besluitvorming.
  • Een dashboard of een ander informatiesysteem.
  • Onbruikbare indicatoren.
  • Onbetrouwbare gegevens.
Praktisch werk
Identificeren van inconsistenties in de workshop.

4
Relevante indicatoren identificeren

  • De verschillende soorten indicatoren.
  • Indicatoren vaststellen.
Praktisch werk
Creatie van relevante indicatoren, vervolgens verrijking door de groep.

5
De vorm van het management dashboard

  • Presenteer de feiten: een tabel met cijfers.
  • Toon de trend: kies de juiste grafiek om de gegevens te ondersteunen.
  • Leg uit: het commentaar.
  • Herkennen: de cartridge.
Praktisch werk
Ervaringen delen en beste praktijken identificeren.

6
Het Excel-dashboard

  • Een inleiding tot de belangrijkste functies van Excel.
  • De database.
  • Koppelingen maken.
  • Draaitabellen zijn een goede aanvulling.
  • Automatische invoer en controles.
Praktisch werk
Presentatie van een dashboard in Excel.

7
Het dashboard, een communicatie-instrument

  • De juiste tabel voor het juiste hiërarchische niveau.
  • Een transversale visie in plaats van een verticale.
  • Hoe presenteer je je tafel tijdens een vergadering?
  • Een aanpak voor voortdurende verbetering implementeren.
Praktisch werk
Praktijken en belangrijkste succesfactoren.


Publicatiedatum : 10/06/2024



Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.

Data en plaats

Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Van 28 tot 29 juni 2027
FR
Klas op afstand
Inschrijven
Van 28 tot 29 juni 2027
EN
Klas op afstand
Inschrijven

KLAS OP AFSTAND
2027 : 28 juni, 28 juni



Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.