Deze cursus is ontworpen om je te helpen de obstakels te overwinnen die je ervan weerhouden jezelf met vertrouwen en impact uit te drukken. Je leert de factoren te identificeren die jouw expressie belemmeren en deze te overwinnen met behulp van concrete en effectieve hulpmiddelen. Door je interventies te verbeteren, verrijk je je interacties binnen het team en vergroot je je zelfvertrouwen.
INTER
INTRA
OP MAAT
Praktijkcursus ter plaatse
of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande
Deze cursus is ontworpen om je te helpen de obstakels te overwinnen die je ervan weerhouden jezelf met vertrouwen en impact uit te drukken. Je leert de factoren te identificeren die jouw expressie belemmeren en deze te overwinnen met behulp van concrete en effectieve hulpmiddelen. Door je interventies te verbeteren, verrijk je je interacties binnen het team en vergroot je je zelfvertrouwen.
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Assertieve communicatie aannemen
Jezelf uitdrukken in een groep en de verschillende soorten deelnemers herkennen
Oefenen in het kanaliseren van de agressiviteit van je contacten
Verbale en non-verbale communicatie onder de knie krijgen
Doelgroep
Iedereen die in een professionele context in het openbaar moet spreken
Voorafgaande vereisten
Geen
Opleidingsprogramma
1
Jezelf beter leren kennen en jezelf laten gelden
Compétences visées
Het begrip assertiviteit begrijpen
Het concept van assertiviteit aannemen
Bewust worden van de voordelen van assertief gedrag in je professionele en persoonlijke context
De verschillende relationele houdingen identificeren (vlucht, aanval...)
De zintuiglijke communicatiekanalen begrijpen: VAKOG (Visueel, Auditief, Kinesthetisch, Olfactorisch, Gustatoir)
Activités pédagogiques
Zelfevaluatie: je assertiviteitsniveau beoordelen
Individuele en groepsreflecties: uitwisselingen over relationele houdingen en assertiviteit
Lancering van een individueel actieplan: definitie van gebieden voor vooruitgang, doelstellingen en planning
Outils et méthodes
Zelfbeoordeling van assertiviteit (bijv. Gordontest)
2
Durven zeggen en weten hoe je het moet zeggen
Compétences visées
Vertrouwen opbouwen in jezelf en anderen
Je afbeelding optimaliseren
Meer betrokken zijn bij een groep en spontaner zijn
Een gevoelige boodschap overbrengen
Nee durven zeggen
Omgaan met bezwaren
Activités pédagogiques
Rollenspellen: gesimuleerde interviews om assertieve communicatie te ontwikkelen, effectief te reageren op kritiek en assertiviteit te tonen.
Het individuele actieplan verbeteren
Outils et méthodes
Assertiviteitstechnieken
Technieken om met bezwaren om te gaan
3
Communicatiebarrières overwinnen
Compétences visées
Veroordelingen en beschuldigingen vermijden
Een hechte relatie opbouwen met de persoon met wie je praat
Controleren wat er gezegd wordt: reguleren
Zelfcontrole houden
Omgaan met agressie door een vindingrijke houding
Activités pédagogiques
Rollenspellen: gesimuleerde interviews om te oefenen met het kanaliseren van de agressiviteit van de persoon met wie je te maken hebt en het overwinnen van een moeilijke situatie.
Het individuele actieplan verbeteren
Outils et méthodes
Technieken voor conflictbeheer
4
Jezelf uitdrukken in een groep
Compétences visées
De verschillende animatiestijlen begrijpen
Jezelf uitdrukken in een groep: formuleren wat je wilt zeggen
Actief luisteren oefenen
Identificeer de soorten deelnemers (spraakzaam, verlegen, afwijkend...) en de houding die je moet aannemen
Reageren op bezwaren en tegenstrijdigheden
Activités pédagogiques
Praktische oefening: een toespraak voorbereiden met een haakje en inleiding
Casestudies: proefinterviews om argumentatietechnieken te oefenen
Het individuele actieplan verbeteren
Outils et méthodes
Actieve luistertechnieken
Spreektechnieken
Argumentatietechnieken
5
Verbale en non-verbale communicatie onder de knie krijgen
Compétences visées
Je stem beheersen: intensiteit, intonatie, flow
Beter articuleren, omgaan met ritme en stilte
Diversifieer je gebaren: levendige, positieve, vegende gebaren, enz.
Beheer je houding en ondersteuning
Je ademhaling controleren
Activités pédagogiques
Casestudies: je bewegingen coördineren als je in het openbaar spreekt
Rollenspel: spreken in verschillende professionele situaties
Het individuele actieplan afronden
Outils et méthodes
Ademhalingstechnieken
Verankeringstechnieken
Feedback van klanten
4,9 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
WALID B.
19/08/26
5 / 5
Très enrichissant
SÉBASTIEN D.
19/08/26
5 / 5
Contenu très formateur avec beaucoup d’exemples donnés par l’animatrice, des conseils et des mises en situations tout au long de la formation. Animatrice très pédagogue. Merci
MARINE B.
22/06/26
5 / 5
Ik vond deze opleiding geweldig; er is een heel goede balans tussen theorie en praktijk. Bovendien is Florence zeer betrokken, gepassioneerd en een uitstekende docent; daardoor is de opleiding dynamisch en praktijkgericht.
JULIE D.
22/06/26
5 / 5
Heel leerzaam, bedankt Florence
ASSIATOU B.
22/06/26
5 / 5
Een rijke en leerzame inhoud, met concrete voorbeelden en workshops waarin iedereen de kans krijgt om het woord te nemen en zijn mening en ideeën te uiten.
HALIM S.
22/06/26
5 / 5
De inhoud was heel duidelijk, relevant en direct toepasbaar in een professionele context
DELPHINE M.
22/06/26
5 / 5
een zeer goede, dynamische spreker
KHADIJA R.
15/12/25
5 / 5
De pedagogische aanpak van de trainer trok onze aandacht gedurende de 3 trainingsdagen.
JENNIFER C.
15/12/25
5 / 5
Zeer relevante en uitgebreide training
LOUIS F.
15/12/25
5 / 5
Zeer goed
CAMILLE E.
15/12/25
5 / 5
Een zeer dynamische presentator die erin slaagt je aandacht vast te houden, zelfs tijdens een sessie op afstand. De inhoud is gevarieerd en interessant, met veel praktische oefeningen om je te helpen er grip op te krijgen.
LISA A.
15/12/25
5 / 5
Zeer goed! De trainer was erg dynamisch en kon goed luisteren.
MAURINE A.
15/12/25
5 / 5
Geweldige, zeer constructieve training - zowel voor mezelf als professioneel! Zeer menselijke en levendige uitwisselingen
MICKAEL R.
15/12/25
5 / 5
Aanpassing van de inhoud aan de verwachtingen van de deelnemers
NICOLAS A.
15/12/25
5 / 5
De trainer was in staat om de behoeften van elk individu te begrijpen en de lesmethoden aan te passen.
ANDRÉA F.
15/12/25
5 / 5
Het vermogen van de trainer om zich aan te passen aan de bedrijfswereld en of het personeel is een echte aanwinst
KEVIN B.
17/11/25
5 / 5
Uitstekende training en een uitstekende leraar. Relevante oefeningen
KILLIAN P.
17/11/25
5 / 5
Zeer relevante cursus, die theorie en praktijk combineert, met zeer relevante casestudy's.
ANAÏS B.
17/11/25
5 / 5
Zorgzaam onderwijs
LAURENT D.
17/11/25
5 / 5
Zeer goed
CARINE M.
17/11/25
5 / 5
Goede training
JEAN FRANÇOIS G.
17/11/25
5 / 5
Uitstekende training. Onderwerpen die ik niet had verwacht. Veel zelfontdekking
AURÉLIEN D.
17/11/25
5 / 5
Zeer goed
FABRICE B.
17/11/25
5 / 5
Uitstekende training die zeer nuttig zal zijn voor de toekomst.
MARIE CHRISTINE L.
17/11/25
5 / 5
Zeer goede praktische oefeningen / relevante onderwerpen
FABIENNE E.
05/11/25
5 / 5
de presentator is erg interessant
PERIANAYAGOM AURÉLIA G.
05/11/25
5 / 5
interessante en boeiende inhoud veel voorbeelden gegeven door de presentator, advies, voorgestelde boeken
KATLEEN D.
05/11/25
5 / 5
Zeer goede trainer. Zeer goede uitleg in een geweldige trainingsomgeving.
TOUABI DJEDJIGA A.
05/11/25
5 / 5
De inhoud was over het algemeen interessant en goed gestructureerd
ALEXIS M.
05/11/25
5 / 5
Voldoende inhoud en zeer informatieve trainer
ARNAUD B.
08/10/25
5 / 5
zeer rijke en begrijpelijke inhoud
NICOLAS G.
08/10/25
5 / 5
Enkele lange presentaties. Voor de rest een goede trainingsdynamiek
BARBARA B.
08/10/25
5 / 5
Interessante inhoud, geschikte lesmethoden
ALEXANDRE F.
08/10/25
5 / 5
Veel casestudies, rollenspellen, veel sleutels tot betere communicatie,
AYMERIC V.
08/10/25
4 / 5
Ik was een beetje verrast door de interventies van de trainer, die varieerden van onbedoelde laissez-faire tot de wens om een communicatiedynamiek te creëren.
MIREN E.
08/10/25
5 / 5
Ik heb de uitwisseling van ideeën tijdens de cursus, de praktische oefeningen en de feedback (ontvangen en gegeven) erg gewaardeerd.
LAURENT B.
08/10/25
5 / 5
Zeer onderhoudende presentatie en suggesties voor verbeteringen
DÉBORAH M.
08/10/25
5 / 5
Zeer relevante inhoud, interessante en uitgebreide training. Dank aan Jean-François voor zijn vriendelijkheid en dank aan de groep voor de vriendelijkheid en het goede humeur van iedereen.
FRANÇOIS T.
08/10/25
5 / 5
Ik was erg blij met deze cursus, die liet zien hoe goed de groep zich heeft ontwikkeld. Bedankt Jean-François
PETCHY RUDY A.
08/10/25
5 / 5
Zeer goede les, maar heeft misschien meer oefeningen nodig voor lichaamshouding en lichaamstaal.
BRICE F.
01/10/25
5 / 5
De trainer was in staat om de verschillende concepten te integreren met behulp van aansprekende, concrete voorbeelden. Ze was in staat om een kader te bieden en vooruitgang aan te moedigen. Ze gaf het goede voorbeeld en beheerste de tijd.
CLÉMENT F.
01/10/25
4 / 5
Zeer relevante inhoud. Persoonlijk had ik graag meer gevoelige situaties gezien waarin assertieve communicatie vereist was.
ALICIA P.
01/10/25
5 / 5
De cursus was erg interessant en uitgebreid, en de deelnemers en trainer waren erg vriendelijk. Ik waardeerde ook de balans tussen theorie en mondelinge oefeningen.
VÉRONIQUE D.
01/10/25
5 / 5
Uitstekende trainer.
HIND B.
01/10/25
5 / 5
Zeer aangenaam en menselijk
JULIE B.
01/10/25
5 / 5
Florence is een zeer dynamische trainer die ons allemaal met veel enthousiasme wist te betrekken bij deze geweldige cursus! Ze heeft een zeer goede beheersing van het onderwerp en is uitzonderlijk aardig! Bedankt voor deze 3 dagen.
GIOVANNI PATRICK D.
01/10/25
5 / 5
Zeer goede lesmethoden, de trainer beheerst het onderwerp perfect, goede sfeer
PIERRE-YVES H.
08/09/25
5 / 5
Hartelijk dank voor deze training. Het zou verplicht moeten zijn voor iedereen in onze organisatie! Ik heb er veel van geleerd. Mijn enige spijt is dat ik hem niet eerder heb gevolgd! Ik ga proberen het vanaf nu toe te passen.
DEELNEMERS
Iedereen die in een professionele context in het openbaar moet spreken
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN • De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Geen sessie op dit moment, we nodigen je uit om het rooster van lessen op afstand te raadplegen.
22
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.