L’examen de certification ITIL® Foundation inscrit à France Compétences se déroule en deux étapes. Le candidat réalise une mise en situation pratique de deux heures post formation, suivie d’une soutenance orale organisée à distance dans les jours suivant la formation. Cette première phase compte pour 50 % de l’évaluation. La seconde phase est un questionnaire à choix multiples de 40 questions, réparties en quatre formats (standard, négative, mots manquants et liste), à réaliser à distance et à livre fermé en français. Cette épreuve représente 50 % de la note finale et dure une heure. La seconde épreuve est un QCM professionnel à distance (50 %). Chaque épreuve requiert un score minimum de 65 % pour valider la certification. La formation se déroule sur 3 jours, avec un temps complémentaire estimé à 4 heures pour finaliser les évaluations. La certification finale devra être passée dans les 30 jours suivant la date de fin de formation. Le voucher des examens de certification est inclus dans le prix de vente.