Vous avez déjà un compte client ORSYS
Se connecter
Vous êtes nouveau chez ORSYS
Créer un compte
Vous ne souhaitez pas créer de compte
Poursuivre sans me connecter

Publicatiedatum : 21/08/2024

Opleiding : Cisco Call Manager en Unity, implementatie

Praktijkcursus - 5d - 35u00 - Ref. CCU
Prijs : 2840 € V.B.

Cisco Call Manager en Unity, implementatie




In deze praktijkgerichte training leert u hoe u de Cisco Unified Communications Manager-oplossing, de PBX van Cisco die ook bekend staat als Call Manager, installeert, configureert en onderhoudt. Ook leert u hoe u de applicatieserver-oplossing voor spraak en unified messaging instelt: Unity Connection.


INTER
INTRA
OP MAAT

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande

Ref. CCU
  5d - 35u00
2840 € V.B.

Downloaden in pdf-formaat

Deze cursus delen via mail




In deze praktijkgerichte training leert u hoe u de Cisco Unified Communications Manager-oplossing, de PBX van Cisco die ook bekend staat als Call Manager, installeert, configureert en onderhoudt. Ook leert u hoe u de applicatieserver-oplossing voor spraak en unified messaging instelt: Unity Connection.


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Inzicht in de architectuur die nodig is voor een Cisco IP-telefonieoplossing
De CUCM-oplossing (Cisco Unified Communications Manager) installeren, configureren en parametriseren.
De CUCM beheren om services voor IP-telefoons te beheren
Een routeringsplan configureren om off-net gesprekken te ondersteunen
Toegang tot telefoondiensten verzekeren

Doelgroep
Netwerkbeheerders en systeemingenieurs die Cisco IP-telefonieoplossingen implementeren of beheren.

Voorafgaande vereisten
Basiskennis van Voice over IP en Cisco IP-telefonie.

Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Deze cursus is geschikt voor elk bedrijf met versie 6 tot 9.

Opleidingsprogramma

1
Installatie en configuratie

  • Vereisten en licenties.
  • Serviceconfiguratie en -beheer.
Praktisch werk
Een Publisher implementeren. Diensten inschakelen.

2
Gebruikersbeheer

  • Accounts en toegangsrechten.
  • CUCM BAT (Bulk Administration Tool).
  • Integratie en synchronisatie met de LDAP-directory.
Praktisch werk
Gebruikers aanmaken, privileges beheren.

3
Telefoons inzetten

  • Ethernet PoE, VLAN, SCCP, SIP, H323.
  • Cisco IP-telefoon, opstartvolgorde, ondersteuning.
  • Implementatie met de BAT-tool.
  • Interne oproepen doen naar de cluster.
Praktisch werk
IP-telefoons implementeren. Een telefoon handmatig declareren. Voice VLAN configureren op een Cisco switch. Telefoons declareren door een CSV-bestand te injecteren.

4
Het belrouteringsplan

  • E.164-nummerplan, + beheer.
  • Routing: intra-site, inter-site, naar het openbare netwerk, gesprekstabel, doeltypes.
  • Belbeperkingen met partities en CSS-componenten (Call Search Spaces).
Praktisch werk
Implementatie van VoIP H323 gateways, MGCP, nummerplan om het openbare netwerk te bereiken.

5
Services voor gebruikers beheren

  • MOH (wachtmuziek) configureren.
  • Softkeys beheren.
  • Diensten beheren: gespreksonderdrukking, aanwezigheid, niet storen-functie, snelkiessnelkoppelingen.
Praktisch werk
Implementatie van diensten.

6
Mobiliteitsmanagement

  • Mobility Mobile Connect, MVA (Mobile Voice Access).
  • Routing van oproepen.
  • Configuratieobjecten, gedeelde lijn, nomadisch profiel.
Praktisch werk
De Mobiliteitsuitbreiding implementeren, inloggen op een IP-telefoon.

7
Unity verbindingsberichten

  • Overzicht, inzet.
  • Integratie met CUCM via SCCP, SIP.
  • Routing van oproepen, distributielijsten.
Praktisch werk
Call Manager configureren voor Cisco Unity, doorschakelen naar berichten, auto-attendant (automatische telefooncentrale).

8
Onderhoudstechnieken

  • Back-up, herstel en Syslog.
  • Alarmen en sporen herstellen: RTMT-plugin.
  • De CLI-interface en de bijbehorende commando's.
Praktisch werk
Implementatie van noodherstel.
DEELNEMERS
Netwerkbeheerders en systeemingenieurs die Cisco IP-telefonieoplossingen implementeren of beheren.

VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van Voice over IP en Cisco IP-telefonie.

VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.

BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.

PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.

TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.

TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand

Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie

KLAS OP AFSTAND
2026 : 29 juni, 14 dec.

PARIS LA DÉFENSE
2026 : 29 juni, 14 dec.