Publicatiedatum : 09/01/2024
Opleiding : Crisismanagement, je organiseren om met de crisis om te gaanbegrijpen hoe je een IT-continuïteitsplan ontwikkelt en beheert
Praktijkcursus - 3d
- 21u00 - Ref. FGC
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Risico's in kaart brengen |
| Een IT-continuïteitsplan ontwikkelen |
| De ernst van de crisis inschatten |
| Een crisisbeheersysteem opzetten |
| Een crisiscommunicatieplan implementeren |
Doelgroep
IT-managers, ingenieurs, projectmanagers en iedereen die met crisissituaties te maken heeft.
Voorafgaande vereisten
Basiskennis van de onderdelen en rol van een IB-afdeling. Ervaring in IS-management vereist.
Opleidingsprogramma
1 Architectuur van een crisisbeheersysteem
- Waarom een crisisbeheersysteem?
- De grondbeginselen van crisismanagement.
- Bewakings- en waarschuwingssysteem.
- Beoordeel de situatie en escaleer.
- Rol van de crisisbeheersingsunit.
- Organisatie voor crisisbeheer.
- Samenstelling van een crisiseenheid.
- Leider crisismanagement, gids crisismanagement.
2 Anticiperen op crisisbeheer
- Escalatieprocessen voor waarschuwingen: interne en externe sensoren.
- Risico's in kaart brengen.
- Crisisscenario's.
- Onbeschikbaarheidsscenario's.
- Het crisisbeheersysteem voorbereiden.
- Preventief netwerken.
3 Crisisbeoordeling
- Eerste beoordeling.
- Waarschuwingsindicatoren.
- De zwaartekrachtschaal.
- Kwalificatie van crisismanagementniveaus.
4 Crisisbeheer
- Activering van een crisisbeheerseenheid.
- Coördinatie van crisiseenheden.
- Logistiek en middelen voor crisisbeheer.
- Beheer en onderhoud van het crisisbeheersysteem.
- Beoordeling van de onderdelen van het crisisbeheersysteem.
Praktisch werk
Opstellen van reflexvellen: pandemie, IT-beveiligingsincident, inbreuk op persoonsgegevens, onbeschikbaarheid van een gebouw, BCP/activering van uitwijklocatie, evacuatie van een gebouw.
5 Crisiscommunicatie
- Een crisiscommunicatieplan implementeren.
- De voorwaarden voor succesvolle crisiscommunicatie.
- Een paar gouden regels voor crisiscommunicatie.
- Informatie verspreiden.
- Factoren in aantrekkingskracht van de media.
6 Hulpmiddelen voor crisisbeheer
- Bomen bellen.
- Fiches voor gebeurtenissenanalyse.
- Waarschuwingsniveaus.
- Rolkaart, kaart van crisisspelers.
- Zelfevaluatievragenlijst voor crisisbeheersingseenheden.
- Het logboek, de pocket memo en het crisisnummer.
- Beheer van meldingen.
- Onderhoud van instrumenten voor crisisbeheer.
7 Bedrijfscontinuïteitsplan (BCP)
- Bedrijfscontinuïteitsbeheer.
- Waarom een bedrijfscontinuïteitsplan opstellen?
- PCA, PCO, PCI, DIMA en PDMA.
- De verschillende onderdelen van een BCP.
- Een norm voor BCP: ISO 22301.
- 5 stappen om een BCP te implementeren.
- Herstellen van een crisis: het systeem aanpassen om de crisis te overwinnen, crisisdebriefing ter plaatse.
Praktisch werk
Een crisis beheersen: de crisis evalueren, de doeltreffendheid van het crisisbeheersysteem controleren, een crisisbeheerscultuur tot stand brengen, enz.
8 Onderhoud van het crisisbeheersysteem
- Kapitaliseren op crisismanagement.
- Zorgen voor voortdurende verbetering in crisisbeheer.
Feedback van klanten
4,2 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
SÉBASTIEN R.
24/11/25
3 / 5
Le cours manque de dynamisme général, d’interactivité et d’échanges. Il y a certes une partie théorique et pratique qui est relativement bien équilibré mais le format des exercices ne permet pas une bonne immersion ou dynamisme entre les participants. Je ne sais pas où est-ce qu’il y a qqch qui ne fonctionne pas mais le rendu n’est pas satisfaisant pour moi. Peut-être besoin de faire plus amples connaissances en amont avec les participants? Je reste malheureusement déçu.
MATHIEU B.
24/11/25
5 / 5
Formation très intéressante et condensée. Formateur au top (Merci Frédéric)Traite plus de la Gestion de Crise Cyber et de sa méthodologie.j’aurai aimé que la formation soient plus orientée comme gestion des clients en cas de crise.
SALAH B.
24/11/25
3 / 5
Assez peu satisfait en général. Le contenu et l’animateur étaient bon mais la formation ne répond pas à mon poste ou mes attentes, la formation étant très orienté crise cyber.
DEELNEMERS
IT-managers, ingenieurs, projectmanagers en iedereen die met crisissituaties te maken heeft.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van de onderdelen en rol van een IB-afdeling. Ervaring in IS-management vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
IT-managers, ingenieurs, projectmanagers en iedereen die met crisissituaties te maken heeft.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Basiskennis van de onderdelen en rol van een IB-afdeling. Ervaring in IS-management vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie