Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds vaker gebruikt in marketing- en verkoopstrategieën. Het kan worden gebruikt om de doelgerichtheid van je communicatie en aanbiedingen te optimaliseren en om de toekomstige behoeften en het gedrag van klanten te voorspellen om de effectiviteit en winstgevendheid van je acties te verbeteren.
INTER
INTRA
OP MAAT
Praktijkcursus ter plaatse
of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande
Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds vaker gebruikt in marketing- en verkoopstrategieën. Het kan worden gebruikt om de doelgerichtheid van je communicatie en aanbiedingen te optimaliseren en om de toekomstige behoeften en het gedrag van klanten te voorspellen om de effectiviteit en winstgevendheid van je acties te verbeteren.
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
De voordelen en uitdagingen van het gebruik van AI in uw marketing- of verkoopstrategie begrijpen
De voordelen identificeren van het gebruik van AI om uw marktstrategie te optimaliseren
Ondersteunen van de implementatie van AI-gebaseerde oplossingen en tools voor marketing- en verkoopstrategie
De impact van AI op de organisatie van marketing- en verkoopafdelingen beheersen
Doelgroep
Senior leidinggevenden belast met marketingstrategie, bedrijfsdirecteuren, marketing- of verkoopdirecteuren, marketing- of verkoopmanagers, productmanagers.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Deze cursus is gebaseerd op praktische illustraties aan de hand van echte bedrijfstoepassingen en feedback van de trainer.
Leer methodes
Theoretische input wordt afgewisseld met praktische illustraties en casestudies.
Opleidingsprogramma
1
Hoe AI in het algemeen werkt en welke gegevens kunnen worden gebruikt over klanten en prospects
Begrijpen hoe AI in het algemeen werkt.
De strategische en operationele impact van AI op het bedrijf identificeren.
De specifieke kenmerken en werking van een AI-gebaseerd project identificeren.
Algoritmen voor machinaal leren ontcijferen: supervised en unsupervised algoritmen, neurale netwerken.
Identificeer de interne en externe gegevensbronnen die kunnen worden benut door AI in verkoop en marketing.
De risico's beheren die gepaard gaan met het beheren van gegevens van klanten of potentiële klanten (RGPD, cyberbeveiliging, enz.)
Gegevens exploiteren met AI-tools om nuttige informatie te extraheren.
2
AI gebruiken voor gegevensanalyse en besluitvorming
Gebruik AI om markttrends te analyseren en je positionering te optimaliseren.
Verrijk je concurrentieanalyse met AI.
Begrijp consumentengedrag beter en genereer leads met behulp van AI.
De behoeften en het gedrag van klanten en prospects nauwkeuriger voorspellen.
Optimaliseer je reclamecampagnes en verfijn je contentstrategie met AI.
3
De kwaliteit van de klantenservice verbeteren
Gegevens over klanttevredenheid analyseren.
Automatiseer bepaalde klantenservicetaken.
De klantervaring personaliseren met behulp van AI.
4
Ethiek en het gebruik van AI in marketing en verkoop
Houd rekening met de ethische en [[groene IT]] dimensies in AI-projecten.
Wees alert op de gegevens die door AI worden verwerkt (privégegevens, vertrouwelijke of discriminerende gegevens, enz.)
Vertrouw op transparantie en verklaarbare AI (XAI) om de genomen beslissingen te rechtvaardigen of uit te leggen.
Beschouw AI als een hulpmiddel om te helpen bij de beoordeling en besluitvorming, zonder de verantwoordelijkheid weg te nemen van de betrokken spelers.
Feedback van klanten
4,6 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
MOUNISSA Z.
22/05/26
5 / 5
Een heel dynamische en sympathieke docent. De lesstof is duidelijk en interessant :)
LÉA L.
22/05/26
5 / 5
Een interessante opleiding. De onderwerpen en hulpmiddelen worden goed uitgelegd. Misschien zou het gedeelte over het in kaart brengen van toepassingsgebieden van AI wat uitgebreider kunnen worden behandeld. De inhoud en de voorbeelden werden goed uitgelegd. Je leert er echt iets van.
ALEXANDRE M.
22/05/26
4 / 5
Een uitstekende docent, die zijn vakgebied door en door kent en veel studiemateriaal heeft gedeeld. Jammer alleen dat er niet meer praktische oefeningen waren en dat er niet meer tijd was uitgetrokken voor het gebruik van AI. Misschien was er voor mijn smaak iets te veel theorie over de geschiedenis van AI.
SAFEER B.
22/05/26
5 / 5
Een mooie opleiding. Er waren echter grote problemen met de internetverbinding, waardoor het moeilijk was om de theorie in de praktijk te brengen. Nu moeten we het geleerde in de praktijk kunnen brengen en ervoor zorgen dat het niet zomaar in een la verdwijnt...
PEI CHING L.
22/05/26
5 / 5
Ik heb enorm genoten van de training „AI ten dienste van uw marketing- en verkoopstrategie”, gegeven door Gautier. Hij is een deskundige, pedagogische, geduldige en zeer aandachtige trainer die complexe onderwerpen toegankelijk en boeiend weet te maken. Zijn energie, zijn humor en de kwaliteit van de gesprekken maken de training bijzonder verrijkend. Een uitstekende ervaring die ik van harte aanbeveel; ik zou graag nog een training bij hem volgen.
CELINE A.
22/05/26
5 / 5
Uitstekende opleiding. Een boeiende en zeer didactische docent – duidelijke uitleg, concrete voorbeelden, mogelijkheid om de leerstof in de praktijk toe te passen. Het was heel fijn om deze opleiding in persoon te volgen.
MATHIEU A.
22/05/26
4 / 5
Uitstekend
LAUREEN D.
20/03/26
3 / 5
De inhoud die tijdens de opleiding wordt aangeboden, komt niet overeen met wat in de catalogus wordt vermeld, en dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet bij een ORSYS-opleiding. Ik zal in de toekomst geen beroep meer doen op uw organisatie.
MARIE M.
20/03/26
4 / 5
Uitgebreide inhoud die een breed overzicht biedt van de verschillende AI-interfaces. Ik had graag wat meer praktijkgerichte oefeningen gezien. Een dynamische docent, die het onderwerp goed beheerst.
EMILIE P.
20/03/26
5 / 5
inhoud afgestemd op de aangegeven behoeften; dankzij de uitstekende vaardigheden van de trainer kun je meteen aan de slag met de aangereikte hulpmiddelen. Verbeteringsvoorstel: voorafgaand aan de training de verwachtingen van de deelnemers in kaart brengen en na zes maanden een vervolgdag aanbieden om de vaardigheden aan te vullen na het in de praktijk brengen van de hulpmiddelen
LUCIE B.
20/03/26
5 / 5
Zeer goed onderwijs en een uitstekende aanpak van praktijkvoorbeelden. De inhoud van de opleiding en de docent zijn van zeer hoge kwaliteit.
MAGALIE G.
20/03/26
4 / 5
Over het algemeen ben ik tevreden over deze opleiding. Er werd echter te veel tijd besteed aan het theoretische gedeelte over AI (de geschiedenis van AI). Het is een zeer dynamische opleiding waaruit je concrete elementen (prompts) kunt meenemen. Ik had echter graag bepaalde onderwerpen dieper uitgewerkt gezien, met name op het gebied van data-analyse en besluitvorming (het voorspellen van de behoeften en het gedrag van klanten, het verrijken van de concurrentieanalyse, ...), en de implementatie
FRANÇOIS-XAVIER R.
20/03/26
5 / 5
Een van de beste opleidingen die ik in jaren heb gevolgd
THIERRY V.
01/12/25
5 / 5
Goed overzicht van AI-tools, maar een beetje kort in een dag, heeft meer oefening nodig
LÉA S.
01/12/25
5 / 5
Zeer rijke en uitgebreide training, die oefening na de training vereist. Stéphanie is een zeer goede trainer, die luistert en zeer professioneel is.
MATTHIEU T.
01/12/25
4 / 5
Het grote aantal gepresenteerde hulpmiddelen was erg interessant. Maar ik had een veel meer ontwikkelde praktische kant verwacht (werken met prompts uit een MKT-strategie, bijvoorbeeld).
BLANDINE J.
01/12/25
5 / 5
Veel nieuwe informatie voor mij en interessante ontdekkingen. Zeer levendige en goed verzorgde cursus door Stéphanie.
DIDIER R.
01/12/25
5 / 5
Geïnspireerde presentator, concrete voorbeelden, goed entertainment
Te veel verschillende profielen met verschillende verwachtingen. Onmogelijk om de essentiële punten van mijn werk te behandelen.
SYLVAIN M.
13/10/25
4 / 5
Deze training opent de mogelijkheden van AI, die een impact zullen hebben op onze bedrijven. De trainer heeft ons de sleutels gegeven om de voortdurende innovaties en de specifieke toepassingen voor elk bedrijf te begrijpen. Hartelijk dank.
DEELNEMERS
Senior leidinggevenden belast met marketingstrategie, bedrijfsdirecteuren, marketing- of verkoopdirecteuren, marketing- of verkoopmanagers, productmanagers.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN • De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Geen sessie op dit moment, we nodigen je uit om het rooster van lessen op afstand te raadplegen.
24
Dit programma is een origineel concept, ontwikkeld door de pedagogische teams van ORSYS Formation. Elke reproductie, weergave, aanpassing of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ORSYS, is ten strengste verboden. ORSYS behoudt zich het recht voor om alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele-eigendomsrechten.