Opleiding : Marktonderzoek en enquêtetechnieken
Praktijkcursus - 2d
- 14u00 - Ref. TEM
|
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail
 | Opstellen van specificaties op basis van verschillende onderzoeken |
| De bronnen van documentaire studies identificeren |
| Kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden en bijbehorende instrumenten beheersen |
| Klanttevredenheidsonderzoeken maken en aanbiedingen testen |
Doelgroep
Marketingmanagers, onderzoeksmanagers, product- of marktmanagers en iedereen die betrokken is bij marktonderzoek.
Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.
Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Casestudies om deelnemers de verschillende aspecten van marketingonderzoek te laten begrijpen.
Leer methodes
Actief onderwijs gebaseerd op theorie, discussie en rollenspel.
Opleidingsprogramma
1 De noodzaak van onderzoek vaststellen
- Plaats het onderzoek binnen de marketingbenadering: context, problemen en doelstellingen.
- Marketingdoelstellingen vertalen naar operationele onderzoeksgebieden.
- Bekend zijn met de verschillende soorten onderzoek: documentair, ad hoc, underwriting, enz.
- De optimale tools en methodologische mix identificeren binnen de beperkingen van budget en deadlines.
- Structureer je opdracht of specificaties en evalueer vervolgens de ontvangen biedingen.
Oefening
Een briefing schrijven en presenteren.
2 Monitoring en documentenstudies
- Inzicht in de verschillende soorten onderzoek: tactisch, online, veld, concurrentie, zwakke signalen, inzichten, enz.
- Het opzetten en inrichten van het onderzoeksproces.
- Relevante interne en externe bronnen selecteren.
- Facilitatietools gebruiken om AI-gebaseerde inhoud te onderzoeken, verzamelen, analyseren en verspreiden.
- Bepaal de gewenste uitvoerformaten.
Praktisch werk
Een opslagplaats van informatiebronnen opzetten.
3 Kwalitatief onderzoek
- De belangrijkste concepten begrijpen: triade-interviews, focusgroepen, bulletinboards, design thinking, semiologie, enz.
- Informatieverzamelingsmethoden selecteren: etnologie, ervaringsgericht, zelf invullen, videoconferenties, immersief, enz.
- Ontwikkel met de hulp van de IA een interviewgids en een aangepast, functioneel moderatiekader.
- De juiste animatieregels gebruiken.
- Analyseren en samenvatten van de resultaten (inhoudsanalyse, tonaliteitsanalyse, lexicale analyse, text mining, etc.) met behulp van AI-tools.
Rollenspel
Bepalen welke onderzoeksmethode het meest geschikt is voor een bepaald probleem.
4 Kwantitatief onderzoek
- Wees vertrouwd met de verschillende methoden om informatie te verzamelen: sms, online (op panels, via de sociale netwerken Facebook, Tik Tok, Instagram, enz.), telefoon, face-to-face, op locatie, enz.
- Beheers de regels van landmeetkundige constructies.
- Een vragenlijst ontwerpen met behulp van AI
- Statistische verwerking kiezen en omkaderen.
- Resultaten markeren: datavisualisatie, computergrafieken, enz.
Casestudy
Een vragenlijst ontwerpen op basis van een gegeven probleem.
5 De belangrijkste onderzoeksgebieden
- Beheer en ontwikkel uw instrumenten voor tevredenheidsonderzoeken: voorzorgsmaatregelen.
- Omgaan met specifieke problemen: B-to-B, event-driven, "hot", langetermijnprojecten, marktinstabiliteit, enz.
- Merkbekendheid en -imago begrijpen en meten: de vereisten, de te gebruiken technieken en de analyse-instrumenten.
- Nieuwe producten, diensten en oplossingen testen. Het aanbod tastbaarder maken.
- De omvang van een markt bepalen in termen van volume en waarde: de elementen van structurering definiëren.
Praktisch werk
Creëren of optimaliseren van studiefaciliteiten.
Feedback van klanten
4,6 / 5
De feedback van klanten is afkomstig van eindevaluaties na de opleiding. De score wordt berekend op basis van alle evaluaties die minder dan 12 maanden oud zijn. Alleen die met een tekstcommentaar worden weergegeven.
KARINE P.
10/07/25
5 / 5
We konden praktische oefeningen doen en dat heeft me erg geholpen.
MARIE-CATHERINE S.
15/05/25
4 / 5
Ik had graag wat meer tijd gehad voor de praktijkgevallen (bijvoorbeeld de kritische analyse van de kwaliteit van een vragenlijst, die ik erg relevant vond!)
VALÉRIE H.
15/05/25
5 / 5
Live oefeningen om jezelf in de juiste situatie te plaatsen
DEELNEMERS
Marketingmanagers, onderzoeksmanagers, product- of marktmanagers en iedereen die betrokken is bij marktonderzoek.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Marketingmanagers, onderzoeksmanagers, product- of marktmanagers en iedereen die betrokken is bij marktonderzoek.
VOORAFGAANDE VEREISTEN
Geen speciale kennis vereist.
VAARDIGHEDEN VAN DE CURSUSLEIDER
De deskundigen die de cursus leiden zijn specialisten op het betreffende vakgebied. Zij werden geselecteerd door onze pedagogische teams zowel om hun vakkennis als hun pedagogische vaardigheden voor elke cursus die zij geven. Zij hebben minstens vijf tot tien jaar ervaring in hun vakgebied en oefenen of oefenden verantwoordelijke bedrijfsfuncties uit.
BEOORDELINGSMODALITEITEN
De cursusleider beoordeelt de pedagogische vooruitgang van de deelnemer gedurende de gehele cursus aan de hand van meerkeuzevragen, praktijksituaties, praktische opdrachten, …
De deelnemer legt ook van tevoren en naderhand een test af ter bevestiging van de verworven kennis.
PEDAGOGISCHE EN TECHNISCHE MIDDELEN
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
• De gebruikte pedagogische middelen en cursusmethoden zijn voornamelijk: audiovisuele hulpmiddelen, documentatie en cursusmateriaal, praktische oefeningen en correcties van de oefeningen voor praktijkstages, casestudies of reële voorbeelden voor de seminars.
• Na afloop van de stages of seminars verstrekt ORSYS de deelnemers een evaluatievragenlijst over de cursus die vervolgens door onze pedagogische teams wordt geanalyseerd.
• Na afloop van de cursus wordt een presentielijst per halve dag verstrekt, evenals een verklaring van de afronding van de cursus indien de stagiair alle sessies heeft bijgewoond.
TOEGANGSMODALITEITEN EN TERMIJNEN
De inschrijving dient 24 uur voor aanvang van de cursus plaatsgevonden te hebben.
TOEGANKELIJKHEID VOOR MINDERVALIDEN
Is voor u speciale toegankelijkheid vereist? Neem contact op met mevr. FOSSE, contactpersoon voor mindervaliden, via het adres psh-accueil@ORSYS.fr om uw verzoek en de haalbaarheid daarvan zo goed mogelijk te bestuderen.
Data en plaats
Selecteer uw locatie of kies voor de les op afstand en kies vervolgens uw datum.
Klas op afstand
Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie