E-mail, samenwerken

Samenwerkingssoftware is essentieel geworden en stimuleert organisatorische innovatie. Samenwerkingsplatforms bieden communicatiemogelijkheden (chat, videoconferenties), kennisbronnen (forums, blogs, wiki’s) en gedeelde ruimtes (sociale netwerken, projectbeheer). Deze functionaliteiten vergemakkelijken niet-hiërarchische uitwisselingen, flexibiliteit, projectbeheer en werken op afstand. Om deze tools, die onmisbaar zijn voor de organisatie, goed te laten functioneren, is ook een efficiënt beheer van het personeel (ontwerpers, ontwikkelaars, beheerders) nodig.